Requirements: French
Company: Manpower France
Region: Paris , le-de-France
Nous cherchons un(e) charg(e) de clientle enthousiaste et motiv(e) pour rejoindre notre quipe. Vous serez le principal point de contact pour nos clients, garantissant un service exceptionnel et rpondant leurs besoins avec professionnalisme. Ce poste est idal pour quelqu''un ayant un excellent sens du service client et des comptences en communication.
Responsabilits :
- Accueillir et conseiller les clients par tlphone et par e-mail
- Grer les demandes et les rclamations des clients de manire efficace
- Identifier les besoins des clients, les conseiller sur nos services et tablir les devis appropris
- Saisir et mettre jour les informations des clients dans notre systme de gestion
- Proposer des solutions adaptes aux besoins des clients
- Collaborer avec les autres dpartements pour assurer un suivi optimal des dossiers clients
Profil recherch :
Vous tes le candidat idal si vous possdez :
- Une exprience significative dans le domaine du service client
- D''excellentes comptences en communication, tant l''oral qu'' l''crit
- Un esprit d''analyse dvelopp et une capacit rsoudre rapidement les problmes
- Une aisance tlphonique et une bonne gestion du stress lors des interactions avec les clients
- Des comptences en vente et une approche oriente vers les rsultats
- La capacit travailler en quipe tout en tant autonome
Si vous tes passionn(e) par le service client et que vous souhaitez voluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire la diffrence auprs de nos clients !
Niveau requis : BTS minimum
Rmunration : Selon profil, de 25 K 30 K brut par an sur 13 mois.