Requirements: Spanish
Company: BE MATE APARTMENTS
Region: Cartagena , Regin de Murcia
En Be Mate creemos que la pasin por viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos une a todos, si piensas lo mismo puedes ser nuestra persona.
Buscamos un Guest Service Agent que nos ayude a recibir cada da a nuestros huspedes, transmitiendo el valor y calidad de Be Mate y trasladar la sensacin de "estar en casa" cuando se viaja.
Ms que empleados, buscamos compaeros de viaje. Cada da es una nueva aventura, y cada cliente tiene una historia por contar. No solo estamos construyendo hogares lejos de casa; estamos construyendo un equipo unido por la pasin, la dedicacin y las ganas de hacer que cada da cuente. Si te encaja lo que acabas de leer, contina
Te presentamos Be Mate
Be Mate es una nueva forma de alojarse y disfrutar de la ciudad. Qu es? Es viajar uniendo lo mejor de dos mundos: la libertad de un apartamento con la seguridad, la calidad y los servicios de un hotel.
Dnde te acompaamos? Estamos presentes en Madrid, Barcelona, Mlaga, Miln, Roma, Venecia, Turn y Estambul. Apartamentos de diseo, cuidadosamente seleccionados, en el centro de las ciudades.
Eres el Bemater que buscamos si
- Eres una persona con habilidades comunicativas
- Te gusta el trato con las personas y ayudar a los dems en su da a da
- Tienes formacin universitaria superior, preferiblemente graduado en Turismo
- Buscas un trabajo que la jornada completa
- Tienes excelentes conocimiento del Paquete Office (Word, Excel y PowerPoint)
- Tienes buen dominio de Analytics, Channel Manager y PMS del sector (Cloudsbeds sera un plus)
- Tienes conocimiento del Espaol como lengua materna o bilinge y novel de ingls medio-alto hablado y escrito
- Posees una experiencia entre 1 y 3 aos en un puesto similar
- Te gusta la idea de pertenecer a una empresa como Be Mate y transmitir nuestro proyecto a los huspedes.
Qu hars en Be Mate?
- Controlars el acceso al edificio, controlars la ocupacin de apartamentos.
- Gestionars toda la Atencin al Cliente
- Llevars la gestin de Incidencias
- Proceders a la venta de productos y servicios extra
- Realizars los Check in, check out, gestin de reservas, cobro de reservas, facturacin de reservas, registro Policial, auditoria nocturna, asignacin de apartamentos
- Revisars la Reputacin Online, control de tarifas y disponibilidad, gestin y control de la solicitud de camas supletorias/cunas.
- Podrs sugerir con libertad cualquier idea que nos ayude a mejorar, est o no relacionada con tu rol.
Nuestra cultura
- Valoramos la vida ms all del trabajo, promoviendo la flexibilidad para lograr un equilibrio entre lo profesional y personal
- Somos un equipo vibrante que fomenta la creatividad y energa. Con un ambiente dinmico y joven, cada da es una nueva oportunidad para aprender y crecer
- Valoramos las ideas de cada uno. Aqu, todas las voces cuentan
- Derribamos barreras jerrquicas para promover un ambiente de igualdad y reconocimiento basado en el mrito
- Y por ltimo, pero no menos importante, construimos hogares para aquellos que viajan.
Qu ofrecemos?
Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente
Un ambiente de trabajo joven, dinmico y ambicioso
Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks
1 semana extra de vacaciones
Da de tu cumpleaos libre