Company: ADLER Spa Resorts & Lodges
Region: Ortisei , Trentino-South Tyrol
DE Die ADLER Spa Resorts Lodges sind einzigartige Hotels in den schnsten Natur- und Kulturlandschaften Italiens. Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unserem Team wahre Wohlfhlorte fr unsere Gste zu schaffen Orte, an denen sie sich entspannen, ihre innere Balance finden und neue Energie tanken knnen. Ganz nach unserem Motto: Let your soul fly. Um dieses Versprechen Tag fr Tag zu erfllen, bauen wir auf ein junges, dynamisches und motiviertes Team. Ein Team, das unsere Gste mit herausragendem Service begeistert und ihnen das Gefhl gibt, zu Hause zu sein. Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir ab Mai eine/n Assistent Front Office Manager (w/m/d) fr das 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI in St. Ulrich in Grden. Deine Vorteile: Arbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team. Eine der schnsten Regionen der Alpen als Arbeitsplatz im Herzen des UNESCO-Weltnaturerbes der Dolomiten. Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmglichkeiten. Groartige Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden und herzlichen Hotelgruppe. Geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche sowie eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung inklusive verschiedener Mitarbeiter-Benefits. Mglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft. Deine Aufgaben: Untersttzung des Front Office Managers bei der Teamfhrung. Betreuung und Beratung der Gste mit einem personalisierten Ansatz im ADLER-Stil. Koordination und berwachung der tglichen Ablufe in der Abteilung. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Gsteerlebnisses. Schulung und Untersttzung neuer Teammitglieder. Diplomatische und lsungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden. Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Gstewnschen und -anliegen. Deine Talente: Fundierte Erfahrung in 5-Sterne-Hotels. Leidenschaft fr Gastfreundschaft mit individueller Aufmerksamkeit fr die Bedrfnisse der Gste. Freundliche und gsteorientierte Persnlichkeit mit ausgezeichneten kommunikativen Fhigkeiten und einem Auge frs Detail. Natrliche Begeisterung fr diesen Beruf sowie der Wunsch, deine Fhigkeiten zu zeigen und weiterzuentwickeln. Teamfhigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen. Gute Kenntnisse in Italienisch und Englisch, idealerweise auch in Deutsch. Werde auch du Teil der ADLER-Familie! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! IT ADLER Spa Resorts Lodges rappresenta un ospitalit straordinaria immersa in alcuni dei paesaggi naturali e culturali pi belli dItalia. La nostra visione quella di creare, insieme al nostro team, veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti spazi dove potersi rilassare, ritrovare lequilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto: Let your soul fly. Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo ad una squadra dinamica, motivata e con passione per questo lavoro. Un team di persone capace di sorprendere i nostri ospiti, coccolarli e farli sentire a casa. Per rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da maggio un Assistant Front Office Manager (f/m/d). I tuoi vantaggi: Lavori in un team di successo. Lavori in uno dei luoghi pi attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti. Sei incoraggiata/o a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacit. Hai la possibilit di ricevere formazione individuale. Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi, remunerazione commisurata alla tua esperienza e numerosi benefit. Possibilit di vitto e alloggio gratuito. Le tue attivit: Supportare il Front Office Manager nella gestione del team. Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato nello stile Adler. Coordinare e supervisionare l'operativit quotidiana del reparto. Coordinarsi con gli altri reparti per migliorare l'esperienza dei nostri Ospiti. Formare e supportare i nuovi membri del team. Gestire eventuali complaint con diplomazia e problem-solving. Gestire le richieste e le esigenze degli Ospiti in modo professionale e tempestivo. I tuoi talenti: Esperienza consolidata in strutture 5 stelle. Passione per lospitalit, con attenzione personalizzata alle esigenze degli ospiti. Sei una persona solare, orientata all' ospite con ottime doti comunicative e focalizzata all' attenzione al dettaglio. Passione innata per questo lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacit. Sai lavorare in squadra e ti piace relazionarti con i tuoi colleghi. Buona conoscenza dellitaliano, dellinglese e preferibilmente del tedesco. Diventa anche tu parte della famiglia ADLER! Aspettiamo la tua candidatura!