Requirements: French
Company: TRANSATEL (an NTT company)
Region: Paris , le-de-France
Transatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivit cellulaire et le 1er agrgateur doprateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-del des frontires ?
Votre MissionAu sein de la Direction des Systmes dInformation, vous tes rattach(e) au Responsable du Support Applicatif de Transatel. Vous tes en charge du support, du packaging et de la supervision des applications et des processus mtier.Vous intervenez sur nos solutions de billing (10 millions de CDR/jour), provisionning, e-commerce et applications mobiles. Dans ce cadre, vos diffrentes responsabilits sont les suivantes :
SUPPORTVous assurez le support fonctionnel aux applications;Vous suivez et grez les incidents et les problmes;Vous rsolvez les incidents;Vous suivez et grez les tests dacceptation avec les clients externes;Vous mettez en oeuvre des mcanismes dautomatisation des tches rcurrentes/complexes;Vous participez la dfinition et la mise en place des indicateurs de performance de lquipe;Vous contribuez la formalisation et documentation de nos processus de support;Vous effectuez les dploiements en production;Vous pouvez tre amen intervenir en astreinte.SUPERVISIONVous vous appuyez sur notre plate-forme de supervision pour anticiper les incidents pouvant survenir,Vous traitez les alarmes remontes dans le respect des diffrents contrats de service en vigueur tant envers nos clients que de nos quipes internes;Vous veillez la qualit de la production (en termes dincidents et de performance), et assurez une dmarche damlioration continue de notre Systme dInformation.Vous contribuez la dfinition et lvolution de notre solution technique de supervision applicative et des processus mtier;
Votre matrise fonctionnelle et technique du SI, feront de vous un interlocuteur privilgi et un rfrent sur vos domaines de comptence.
Votre profilVous tes titulaire dun BAC +5 en Ecole dIngnieur ou Universitaire. Vous avez une premire exprience significative dans le support et la supervision applicative.Vous matrisez les technologies suivantes:Systmes dexploitation : Linux et WindowsBases de donnes: Microsoft SQL Server et MySQL/MariaDBMiddlewares et Serveurs dApplication : Apache HTTP Server, Tomcat, Wildfly, RabbitMQ, Scripting : Shell (bash), SQLMonitoring : Nagios / CentreonVous tes autonome, dot(e) dun bon relationnel, et de bonnes capacits danalyse
Notre process de recrutementChez Transatel, nous nous efforons davoir un process global efficace afin de finaliser nos recrutements dans les meilleurs dlais (environ 3 semaines).Voici les diffrentes tapes du processus de recrutement :1ire prise de contact RH par tlphoneEntretiens : Un entretien Manager / RH + un ou plusieurs entretien(s) oprationnel(s) ou technique(s)Un test de personnalit en ligneUn appel RH vous prsentant loffre de collaboration en dtails puis rception de celle-ci par mailAccueil & parcours dintgration
Les avantagesPackage salarial : fixe + bonus individuel + intressement semestriel et participation (plaables sur PEE ou PER)Comits de salaire tous les 6 moisJusqu 2 jours de tltravail, 25 jours de congs + des jours offertsCSE, restaurant dentreprise dans les locaux, mutuelle avantageuse, remboursement navigo 50% ou forfait mobilit durable
Pour plus dinformation, se rfrer la page carrire de Transatel : https://www.transatel.com/fr/nous-rejoindre/remuneration-et-avantages/
Si vous tes arrivs jusquen bas de cette offre, il serait dommage de remettre votre candidature plus tard, postulez !