Requirements: Italian
Company: Bassani Group
Region: Metropolitan City of Venice , Veneto
Venezia e Veneto | Esperienza senior
Bassani Group è alla ricerca di un/a professionista esperto/a per ricoprire un ruolo strategico nello sviluppo dellofferta di viaggi su misura e nella gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso.
Responsabilità
- Sviluppo ed Esecuzione degli Itinerari : Supervisionare l'esecuzione impeccabile di itinerari di viaggio complessi e di alto livello, garantendo esperienze eccezionali per i clienti, dalla consulenza iniziale al completamento del viaggio. Questo include la gestione della logistica, degli alloggi, dei trasporti, delle attività e di tutti i dettagli associati.
- Gestione e Negoziazione dei Fornitori : Costruire e mantenere forti relazioni con hotel di lusso, fornitori di trasporti, operatori di attività e altri fornitori. Negoziare contratti favorevoli in collaborazione con il Supervisore dei Contratti basato nell'ufficio di Venezia e garantire una fornitura costante di servizi di alta qualità. Ricercare attivamente e valutare nuovi fornitori per ampliare l'offerta di prodotti.
- Gestione dei Preventivi : Sviluppare e gestire i preventivi e le quotazioni per itinerari individuali e programmi di gruppo, garantendo la redditività mantenendo i più alti standard di lusso e servizio.
- Sviluppo e Innovazione del Prodotto : Sviluppare nuove idee di prodotto e suggerimenti, valutandone la fattibilità e il potenziale per l'inclusione nell'offerta della società. Condurre ricerche di mercato per identificare tendenze emergenti e opportunità all'interno del territorio.
- Collaborazione di Team : Collaborare efficacemente con i team interni di vendita, marketing e servizio clienti per garantire una comunicazione fluida e esperienze eccezionali per i clienti. Condividere intuizioni di mercato e feedback sui prodotti per informare la strategia aziendale.
- Gestione delle Relazioni con i Clienti : Sviluppare e mantenere forti relazioni con clienti di alto livello, comprendendo le loro preferenze individuali e fornendo un servizio personalizzato. Affrontare proattivamente le esigenze dei clienti e anticipare potenziali problemi.
- Rappresentanza sul Territorio : Agire come occhi, orecchie e voce della società nel territorio, fornendo preziose informazioni sul mercato locale, identificando potenziali opportunità di business e rappresentando gli interessi della società con partner e stakeholder locali.
- Reportistica e Analisi : Fornire report regolari sulle prestazioni operative, identificando aree di miglioramento e condividendo informazioni di mercato e feedback sui prodotti. Analizzare i dati per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza.
Area Geografica di Competenza
Venezia e Veneto in primis ma verrà valutato come valore aggiunto del candidato una conoscenza di altre aree in Italia.
Requisiti
- Conoscenza approfondita dell'area geografica di riferimento, con particolare attenzione alle attività turistiche di alto livello e ai fornitori locali di alto livello.
- Esperienza comprovata nella gestione di itinerari complessi, budget e relazioni con i fornitori.
- Forti capacità di negoziazione e problem-solving.
- Capacità di comunicazione e interpersonali, con la capacità di costruire rapporti con clienti e fornitori di alto livello.
- Lingue: Italiano e Inglese (livello minimo C1).
Competenze Personali Desiderate
- Rete consolidata di contatti di alto livello all'interno del comparto turistico locale.
- Forti capacità di leadership e team-building.
- Spirito proattivo, orientato ai dettagli, altamente organizzato e imprenditoriale.
Se il candidato è appassionato di turismo e desidera far parte di una realtà dinamica e in crescita, è invitato a inviare il proprio CV.