Requirements: German
Company: ITSV GmbH
Region: Vienna , Vienna
Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) Standort: Wien Anstellungsart: Vollzeit #herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des sterreichischenGesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen tglich Millionen Menschen profitieren. Du freust dich darauf mit deinen Kolleg: innen an den vielseitigen und herausfordernden Aufgaben zu wachsen und telefonierst gerne? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teil des Servicedeskteams arbeitest du in unserem Rechenzentrum und bist, in einem sehr abwechslungsreichen Arbeitsalltag, die erste Anlaufstelle fr betriebliche Themen. Unser #mehrwert fr dich * Gleitzeit ohne Kernzeit * Homeoffice als Teil unserer gelebten Work-Life-Balance * Familienfreundliche Unternehmenskultur * Fachliche und persnliche Aus- und Weiterbildungen * Dienstlaptop & -handy * Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum * Jobticket & gute Anbindung, Parkpltze & Fahrradbox * Betriebsrestaurant & Essenzuschuss * Betriebliches Gesundheitsmanagement * Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergnstigungen Deine Berufung * Deine tgliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft * Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Strungsmeldungen) * Als erste Ansprechperson fr diverse IT-Problemstellungen kannst du dein Kommunikationstalent unter Beweis stellen * Du meisterst die berwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT * In der Lsungsfindung-sowie Behebung wirst du von Kolleg: innen und einer Wissensdatenbank untersttzt, die auch von deinen Erfahrungen lebt * Du untersttzt im Rahmen der Rufbereitschaft (24/7-Rad) deine Kolleg: innen Deine Qualifikation * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich * Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld * Lsungsorientiertes, selbststndiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten * Freundliches Auftreten und hohe Kommunikationsfhigkeit * Technisches Verstndnis und IT-Affinitt Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, daher freuen wir uns ber Bewerbungen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identitt. Deine Erfahrung zhlt: Anhand deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatschliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses. Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt fr Angestellte im ITKV fr 38,5 Wochenstunden beginnt fr diese Position bei EUR 3077,-. ITSV Recruiting Team Bianca Pogantsch, BSc (WU) T: +43 (0)50 124844-0 IT-Services der Sozialversicherung GmbHA-1020 Wien, Johann-Bhm-Platz 1www.itsv.at Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung betreffend die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du im Impressum auf unserer Homepage unter www.itsv.at. Stellen-ID: 910 Jetzt bewerben