Requirements: French
Company: maltem Paris
Region: Nouvelle-Aquitaine
Contexte Dans le cadre de ses projets de dploiement et de migration technique, lentreprise recherche un Technicien Support Applicatif pour intervenir sur les solutions dployes chez ses clients. Ce poste implique des interventions techniques en environnements de tests et production , en lien direct avec les quipes internes et les interlocuteurs clients. Le technicien aura un rle central dans la ralisation, la documentation et la scurisation des installations, tout en contribuant lamlioration continue des processus de dploiement. Responsabilits principales Participer au cadrage technique des projets dinstallation ou de migration Valider les prrequis techniques avec les quipes client Raliser les interventions techniques sur les environnements de test et de production Assurer la communication continue avec le client et garantir un bon passage en exploitation Rdiger les comptes-rendus dintervention , procdures et documentations techniques Contribuer l automatisation et scurisation des dploiements Participer aux projets de migration technique (changement de version, infrastructure, etc.) Assurer un support niveau 2 sur les applications (via outil de ticketing) Accompagner les quipes CSM dans l intgration client et le paramtrage des comptes Profil recherch Formation en informatique avec minimum 2 ans dexprience en support technique ou intgration applicative Matrise des systmes Linux (RHEL/OL) , avec idalement quelques bases sur environnement Microsoft Bonnes connaissances en bases de donnes : Oracle, MySQL ou SQL Server Sens du service, rigueur, curiosit et autonomie laise avec la relation client et la communication projet Connaissances apprcies (atouts supplmentaires) : Middleware : LiberTP , JBoss / Wildfly , Tomcat Outils de publication : Citrix , RDS , AppliDis Esprit couteau suisse orient rsolution de problmes et amlioration continue Environnement & particularits Interventions techniques planifies en coordination avec les clients Environnement mdical / applicatif critique Documentation exige chaque tape Forte transversalit avec les quipes internes (techniques, projet, CSM)