Requirements: Spanish
Company: Fervimax Group
Region: Barcelona , Catalonia
Desde Fervimax buscamos un perfil con experiencia como Configuration / Incident Manager de CMDB para un proyecto con uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona.
Cul es la CLAVE de este puesto? Requisitos...
Buscamos una persona familiarizada con estos tres roles y necesita:
- Conocimiento tcnico y de negocio.
- Habilidades de coordinacin y liderazgo.
- Capacidad analtica y de resolucin de problemas.
- Familiaridad con herramientas ITSM como ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management, entre otras.
Cmo sera tu DA A DA? Responsabilidades...
Responsabilidades:
- Mantener la integridad, exactitud y consistencia de la CMDB.
- Asegurarse de que todos los Configuration Items (CIs) estn correctamente registrados y actualizados.
- Coordinar con otros procesos (como incidentes o cambios) para que las relaciones entre los elementos de configuracin reflejen la realidad.
- Apoyar la toma de decisiones proporcionando informacin confiable sobre la infraestructura de TI.
Como Incident Manager...
Gestin del ciclo de vida de los incidentes, con el objetivo de restaurar el servicio normal lo ms rpido posible y minimizar el impacto en el negocio.
En la parte de Change Manager...
Enfocado en la gestin de los cambios en la infraestructura de TI, asegurando que se realicen de forma controlada y con el menor riesgo posible.
Qu te podemos OFRECER?
- Contrato: Indefinido
- Duracin Proyecto: Estable
- Modalidad de trabajo: Remoto (Sede de proyecto: Barcelona)
- Horario de oficina flexible
- Salario: 40-55K .
Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado