Dynamics 365 CE/CS Consultant Verander klantinteractie vanuit de kern | Hybride vanuit regio Rotterdam (32-40 uur)
Wil jij technologie inzetten om processen duurzaam te verbeteren n werken bij een club waar openheid, samenwerking en plezier echt centraal staan?
Waarom deze functie nu openstaat
Onze opdrachtgever een snelgroeiende Microsoft-partner in de regio Rotterdam helpt organisaties hun klantgerichte processen fundamenteel te verbeteren. Vanwege de groei in projecten zoeken we een Dynamics 365 CE/CS Consultant die inhoudelijk sterk is n het verschil maakt bij klanten. Jij komt terecht in een inspirerende omgeving waar kwaliteit voorop staat en alleen wordt samengewerkt met organisaties die cht willen veranderen. Hier bouw je niet alleen mee aan klantimpact, maar ook aan een club waar mensen graag blijven.
Wat je gaat doen
In deze rol help jij organisaties het maximale uit Dynamics 365 Customer Engagement (CE) en Customer Service (CS) te halen. Je werkt zelfstandig aan implementaties, denkt kritisch mee over procesverbetering en gebruikt jouw expertise om gebruikers te ondersteunen. En: op termijn krijg je ook ruimte om collegas te coachen.
Je:
Hoe jouw week eruitziet
Jouw week is gevarieerd: je werkt deels remote, deels op kantoor in een zeer inspirerende werkomgeving en regelmatig op klantlocatie. Je start de week met overleg over klantwensen, brengt later in de week een klantbezoek en eindigt met kennisdeling op vrijdag. En ja, die vrijdagmiddagborrel is geen loze belofte het hoort bij de cultuur.
Wat we jou bieden
Jij krijgt de ruimte om te doen waar je goed in bent n om verder te groeien. Inhoudelijk n persoonlijk. Je krijgt:
Wat we zoeken
Je bent inhoudelijk sterk, klantgericht en vindt het leuk om in een team te werken dat cht het verschil maakt. Jij hebt:
Over de organisatie
De opdrachtgever werkt niet voor iedereen en dat is precies waarom ze succesvol zijn. Alleen organisaties die cht willen samenwerken, worden klant. Standaardisatie, duurzaamheid en partnership vormen de kern van hun aanpak. De founder komt zelf uit de techniek en heeft een club opgebouwd die voelt als een hecht team: open, betrokken en inhoudelijk gedreven. Geen managementlagen, geen harde targets wl samen bouwen aan slimme oplossingen waar klanten n medewerkers trots op zijn.
Medewerkers blijven hier lang, niet omdat het moet, maar omdat ze het willen. Dit is zon plek waar werkplezier n vakmanschap hand in hand gaan.
Zo werkt de sollicitatieprocedure
De procedure bestaat uit een kort assessment, gevolgd door een persoonlijk gesprek met de consultant lead. Bij een klik volgt een tweede gesprek. Alles gaat snel en helder zodat jij weet waar je aan toe bent.
Zie jij jezelf als de consultant die processen cht beter maakt met Dynamics 365 CE/CS? Solliciteer dan via Update Group.
Wil je eerst sparren of dit past bij jouw profiel? Neem contact op met Anthony van Zuijlen via 06-11293332 of avanzuijlen@updategroup.nl