Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori inbound per assistenza stradale, settore Assicurativo.
E'' previsto un corso di formazione che si svolger in presenza, dal 14-04-2025 all 8-05-2025 precontrattuale.
La risorsa sar successivamente inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione di 2 mesi iniziali, con possibilit di proroghe, finalizzato all''inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
L attivit lavorativa sar esclusivamente in presenza, non previsto smart working.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni, in una fascia oraria H24 7 giorni su 7, con due giorni di riposo settimanali.
L''attivit lavorativa nelle ore notturne riguarder circa 2/3 eventi al mese.
E'' richiesta la disponibilit a lavorare su turni a rotazione e al lavoro supplementare.
Zona di lavoro: Torino sud.
Responsabilit
Gli operatori si occuperanno di:
gestione inbound per richieste di assistenza stradale a clienti di importante gruppo assicurativo;
invio soccorso stradale;
prenotazione auto a noleggio;
organizzazione rientro dei passeggeri.
Requisiti richiesti:
Diploma;
preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
ottimo linguaggio;
alta capacit di problem solving;
orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
indispensabile gestione con pi applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
alta gestione dello stress;
disponibilit a turni e al lavoro festivo.
La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l''informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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