Requirements: Italian
Company: Alpitour World
Region: Metropolitan City of Turin , Piedmont
Alpitour SpaAlpitour Spa la pi grande e importante realt del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali sono a Torino, Milano e Pesaro.PosizionePer il nostro dipartimento Sistemi Informativi, presso la sede di Torino, cerchiamo una risorsa da inserire nel team Digital Workspace Support. La risorsa si occuper principalmente di attivit di backoffice, quali:Controllo e gestione dei ticketMantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessiSupporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in conformit ai processi e alle procedure aziendaliLe attivit principali includeranno:Supporto di primo livello per problemi su PC e smartphoneVerifica e configurazione degli accessi alle risorse ITAssistenza agli utenti, anche in presenza, per risolvere problemiRequisitiEsperienza in ruoli similiPreferibile esperienza con ITSM Ticketing Tools, come Service Now o DevOpsPreferibile conoscenza di Microsoft 365Comprensione del ciclo di vita dell''utente in azienda (es. PC Staging, gestione account AD, posta elettronica, dispositivi mobili)Disponibilit a lavorare fuori orario e a brevi trasferte in Italia/EuropaSoft SkillsTeamworkingCapacit di ascoltoIndividuazione e correzione degli erroriFlessibilitProblem solvingFormazioneDiploma tecnicoConoscenza dell''inglese livello B1Gradita certificazione Microsoft 365 FundamentalsAltre informazioniIl presente annuncio rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Luso del maschile si intende riferito a candidati e candidate, solo per semplicit linguistica.Il trattamento dei dati personali avviene in conformit al Regolamento UE 679/2016 e al D.Lgs. 196/2003, aggiornato dal D.Lgs. 101/2018.#J-18808-Ljbffr