Requirements: Dutch
Company: ENGIE
Region: Brussels , Brussels
Welkom bij ENGIE BELGIUM! Elke dag werken wijenergie-efficinte oplossingen uit en bouwen zo aan eenkoolstofneutrale toekomst! Voor onze Telesales team B2B in Gentzijn wij op zoek naar een Telesales Officer Business! JOUW PROFIELals Telesales Officer Business Je beschikt over een commercileflair en klantenorintatie, je kan terugvallen op minstens 2 jaarcommercile ervaring. Je hebt goed ontwikkelde luister- encommunicatievaardigheden. Je bent nauwkeurig en beschikt over goedeadministratieve vaardigheden Je hebt een goede kennis van MSOffice, Outlook en interesse in het aanleren van digitaletoepassingen (SAP, Salesforce) Je bent Nederlandstalig Je voelt jegoed in een omgeving in volle transitie en je hebt interesse in deenergiemarkt. JOUW WERKPLAATS Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000Gent MEER OVER ONS De business unit Marketing & Sales speelteen belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elkeklant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar,dat is opgebouwd rond commercile dochterondernemingen enpartnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor eenfrisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manierwaarop we dat doen. JOUW UITDAGING als Telesales Officer BusinessJe maakt energie offertes/contracten op en voertverkoopactiviteiten uit. Dit doe je voor onze B-2-B omgeving waarinvooral KMOs gesitueerd zijn. Je onderhandelt op afstand(telefonisch, via MS Teams...) over de contracten, de prijzen en deverkoopsvoorwaarden voor energie. Je staat in voor de follow-up vanalle commercile opportuniteiten en acties. Je beheert jouw eigenklantenportfolio waarbij je single-point-of-contact (SPOC) bent,toegevoegde waarde creert en klanttevredenheid centraal stelt. Jeneemt proactief klantencontact op (outbound) en beantwoordtklantenvragen via diverse kanalen (inbound). Je evalueert denoodzaak van de tussenkomst van andere diensten. Je staat in vooreen correct dossierbeheer: je voorziet de noodzakelijk opvolgingvan de dossiers en geeft klantengegevens correct in. Je rapporteertaan de Telesales Business Manager. ENGIE is al meer dan 100 jaaractief in Belgi. Het bedrijf zet zich resoluut in voor detransitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijnresidentile, professionele, industrile en overheidsklanteninnovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruikvan energie en een groter comfort. Als grootste groenestroomproducent van het land produceert ENGIE elektriciteit dichtbij zijn klanten, dankzij een gediversifieerde productiepark meteen lage CO2-uitstoot. ENGIE stelt in Belgi 7000 deskundigen tewerk op het gebied van energie en energiediensten.