Requirements: French
Company: AFTEC Brest
Region: Brest , Brittany
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous prparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.
LEntreprise
En partenariat avec lAFTEC Brest , une entreprise innovante spcialise dans le tourisme en ligne recherche un(e) Agent de Voyage Digital H/F en alternance pour la rentre 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Gestion de la Plateforme de Rservation : Assurer la gestion quotidienne de la plateforme de rservation en ligne, incluant l''actualisation des offres et la vrification des disponibilits.
- Assistance Client en Ligne : Rpondre aux demandes des clients par chat, email, et tlphone, en leur fournissant des informations prcises et personnalises.
- Optimisation de lExprience Utilisateur : Participer l''amlioration de l''interface utilisateur de la plateforme pour garantir une navigation fluide et intuitive.
- Analyse des Tendances : Effectuer des analyses de donnes pour comprendre les tendances de consommation et proposer des ajustements aux offres en ligne.
- Stratgie de Contenu : Contribuer la cration de contenus attractifs pour le blog de l''entreprise et les rseaux sociaux afin d''amliorer la visibilit en ligne.
Profil recherch
- Intrt pour le digital et le e-commerce dans le secteur touristique.
- Bonnes comptences en communication crite et orale.
- Capacit travailler de manire autonome et rsoudre des problmes.
- Matrise des outils informatiques et des plateformes numriques.
- Connaissance d''une langue trangre est un atout.
La rmunration
De 43% 100% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat dapprentissage.