Als Product Specialist ben jij de expert van het EVTools platform en help je klanten maximale waarde uit onze producten te halen. Je ondersteunt gebruikers bij vragen of uitdagingen en denkt mee over structurele verbeteringen. Daarnaast werk je actief mee in de sprints, draag je bij aan nieuwe user stories en test je nieuwe softwareontwikkelingen. Kortom, je speelt een cruciale rol in de klantervaring met ons SaaS platform.
Wie zijn wij?
EVTools is een snelgroeiende internationale SaaS-dienstverlener. We streven naar een schone duurzame wereld waar elektrisch vervoer de standaard is. Samen met o.a. gemeenten, provincies en CPOs versnellen we de uitrol van oplaadpunten voor elektrische autos. Een onafhankelijk platform waar we samen de processen rond laadinfrastructuur voor elektrisch vervoer slimmer, eenvoudiger en sneller maken. Met onze passie voor het verduurzamen van Europa en onze kennis van opladen lopen we voorop in de markt en daar zijn we trots op.
Wat ga je doen?
EVTools heeft een sterke klantbasis, de producten zijn visueel aantrekkelijk maar de meerwaarde van de tool staat of valt bij een juiste inzet ervan.
In de rol van Product Specialist ben jij de aangewezen persoon om de gebruiker te ontzorgen en bij vragen op een adequate en professionele manier te helpen. Hieronder valt:
Onze ideale kandidaat?
Je bent als eerste aanspreekpunt zeer communicatief vaardig en hebt een duidelijke en klantvriendelijke stijl van communiceren. De EVTools klanten zijn zeer divers en lopen uiteen van gemeentelijke beleidsmedewerkers tot data-analisten tot internationale energy leveranciers. Daarnaast ben je analytisch en kan je goed zelfstandig werken. Je weet door het leveren van goede resultaten en door je prettige communicatie collegas en klanten aan je te binden.
Idealiter beschik je over:
Een HBO-opleiding en minimaal 0-5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als supportmedewerker of software tester;
Wat bieden wij jou?
Waarom EVTools?
Is de rol van Product Specialist bij EVTools jou op het lijf geschreven? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je motivatiebrief en cv naar We zijn benieuwd naar wie je bent, waarom jij vindt dat we kennis moeten maken en wat jij EVTools kan bieden. Je krijgt altijd een persoonlijke reactie van ons.
Heb je nog vragen over deze vacature? Bel of mail dan met Nicole 06-11130581,
Bezoek ook onze website en socialmediakanalen en maak alvast kennis met EVTools.