Requirements: Spanish
Company: Sarena de Muro Resort Mallorca - Part of Destination by Hyatt
Region: Alcdia , Illes Balears
Forma parte del equipo de Sarena de Muro Resort Destination by Hyatt y aydanos a convertir los sueos de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Considera tu siguiente paso profesional como recepcionista. Si eres una persona dinmica, resolutiva y con experiencia en puestos similares, a la que le interese involucrarse en un reto profesional ligada al sector hotelero de lujo, esta es tu oportunidad.
Cules sern mis funciones principales?
- Atencin al cliente de forma presencial y telefnica: gestionando las entradas y salidas de los huspedes; informar sobre los servicios disponibles en el hotel, gestionar recomendaciones sobre atractivos tursticos, actividades, etc.
- Facturacin.
- Check in y check out.
- Conserjera.
- Cobro, facturacin y control de caja en cada turno trabajado.
- Asignar habitaciones segn las reservas recibidas, as como deseos y preferencias de los huspedes.
- Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
- Coordinarse con el/la jefe/a de recepcin y con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
- Apoyo en diferentes actividades del departamento.
- Cumplir debidamente todos los procedimientos y polticas marcadas por la empresa.
Requisitos:
- Experiencia mnima de 3 aos en recepcin de hotel.
- Imprescindible dominio del ingls a nivel profesional.
- Valorable el conocimiento en otros idiomas, principalmente alemn.
- Excelentes capacidades de atencin al cliente y trabajo en equipo.
- Valorable el conocimiento de la herramienta Avalon.
Se ofrece:
- Contrato fijo discontinuo
- Un entorno dinmico y colaborativo donde podrs desarrollarte profesionalmente.
Si ests preparado para impulsar tu carrera hacia nuevas oportunidades y formar parte de algo verdaderamente especial, queremos saber de ti! nete a nosotros en Sarena de Muro Mallorca Resort Destination by Hyatt.
Presenta tu solicitud hoy y comienza tu viaje con nosotros!