La Maison Options est spcialise depuis 1981 dans la location de matriel vnementiel et dans la dcoration phmre.
Implante dans 22 villes en Europe, nous proposons plus de 4000 articles la location pour satisfaire nos clients particuliers ou professionnels.
Nos 900 collaborateurs mettent tout en uvre pour assurer une qualit de service unique et une ractivit sans faille nos clients.
Rejoindre notre Maison, cest vivre une aventure humaine qui se traduit par :
- Une entreprise conviviale dans laquelle chaque collaborateur bnficie de la mme considration.
- Des valeurs communes : Exigence, Respect et Engagement.
- Des projets passionnants permettant chacun de s''panouir.
- Une organisation dans laquelle chacun peut s''exprimer.
- Des opportunits d''volution de carrire et de mobilit.
Vos missions :
Grer le parc des postes de travail (800 postes de travail, 600 comptes utilisateurs) en environnement Windows,
Gestions des imprimantes et priphriques externes,
Matrise des outils de bureautique et des suites logicielles courantes.
Connaissance des rseaux informatiques (LAN, WAN) et des protocoles de communication,
Active Directory et Exchange,
Rpondre aux demandes d''assistance des utilisateurs via les diffrents canaux (tlphone, email, outil de ticketing).
Escalader les incidents complexes au niveau suprieur si ncessaire.
Assurer le dploiement et la mise jour des postes de travail, priphriques et applications.
Aptitude communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques,
Assurer l''volution et la maintenance des systmes d''information,
Se tenir inform des volutions techniques et technologiques.
Profil
Diplm(e) dun Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez dau moins 2 ans dexprience dans le domaine.
Permis B obligatoire (Dplacement occasionnel sur les sites proches).
Voiture de service mis disposition.
Des notions sur les environnements APPLE et tlphonie IP et mobiles sont un plus,
Savoir travailler en quipe et rendre compte de son activit,
Ractivit, autonome et rigoureux,
Patience, pdagogie et capacit grer le stress,
Avoir un bon relationnel (tre lcoute, communiquer)
Sens du service et orientation client.
Poste en CDI bas aux Mureaux (78).