Requirements: Dutch
Company: Loyal Interim
Region: Almere , Flevoland
Ben jij empathisch, communicatief sterk en wil je een waardevolle rol spelen in de pensioensector?
Als klantcontactmedewerker pensioenen ben jij het aanspreekpunt voor deelnemers en werkgevers. Je beantwoordt vragen, denkt actief mee en zorgt ervoor dat elk contactmoment helder en correct verloopt.
Klaar voor een afwisselende functie waarin je echt van betekenis kunt zijn? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen over pensioenen via telefoon, e-mail of chat;
- Duidelijk uitleggen van regelingen, procedures en wijzigingen aan klanten;
- Signaleren van klantbehoeften en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening;
- Registreren en opvolgen van klantverzoeken in de systemen;
- Schakelen met interne afdelingen bij complexe vraagstukken.
Wat wij bieden
- Eerlijk & transparant verdienmodel;
- Werkgever op maat, afgestemd op jouw wensen;
- Locatie: Randstad (hybride werken mogelijk);
- 32-40 uur per week;
- Salaris tot 3.200 o.b.v. 36 uur.
Jij kiest, wij ondersteunen!
Wat wij zoeken
- Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding, bij voorkeur in een financile of dienstverlenende richting;
- Ervaring in klantcontact binnen de financile dienstverlening of pensioensector is een pre;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Meer weten of direct kennismaken?
Bel: 06-82050926
Mail: j.martina@loyalinterim.nl
Transparant werken, samen groeien!