Requirements: Dutch
Company: Unique
Region: Tilburg , North Brabant
Wat ga je precies doenAls klantadviseur draag je bij aan de persoonlijke service die CZ hoog in het vaandel heeft staan. Je staat dagelijks in contact met onze verzekerden en biedt hen helderheid en ondersteuning op het gebied van zorgverzekeringen. De uitdaging ligt in het combineren van empathie met effectieve communicatie, terwijl je bijdraagt aan de continue verbetering van onze dienstverlening. Hoofdtaken:Klantcontact: om te beginnen via telefoon, daarna e-mail en chat zorgvragen beantwoorden en oplossingen biedenTeamwerk: samenwerken met collega''s om de klanttevredenheid te verhogenHybride werken: een balans vinden tussen thuiswerken en op kantoor zijn, met flexibele werktijdenOntwikkeling: deelnemen aan trainingen en het behalen van benodigde WFT-certificatenInnovatie: bijdragen aan klanttevredenheidsonderzoeken en verbeterinitiatieven Wat bieden we jouBruto uurloon van 16,65Doorgroeimogelijkheden binnen CZTijdelijk contract via Unique met kans op vast dienstverband na een jaarFlexibele werkweek tussen de 24 en 34 uur (jij kiest je uren)Dagelijkse internetvergoeding van 2,50Opbouw verlofuren en vakantiegeldInclusief laptop voor optimaal thuiswerken (na 2 maanden een buro van CZ)Betaald inwerktraject voor een soepele startMogelijkheden voor professionele ontwikkeling en trainingOndersteuning bij het behalen van WFT-certificaat ZorgEen baan vanaf juni 2025 Functie-eisenOp zoek naar een klantgerichte adviseur:Empathisch en klantgerichtFlexibel, piekperiodes geen probleemMbo 4-werk- en denkniveauWFT Basis en Zorg of bereid te halenGericht op persoonlijke groei Over het bedrijfCZ, gevestigd in Tilburg, Goes en Sittard, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Met een missie om altijd klaar te staan voor onze klanten, bieden we niet alleen zorgverzekeringen aan, maar ook een luisterend oor en persoonlijke service.