Accueil tlphonique des prospects, familles et des divers intervenants (de 08h 19h)
Gestions des courriels
Encodage des demandes d''admission dans le programme ddi
Rdaction et envoi des accuss de rception
Classement des contrats d''hbergement et autre documents dans le dossier des rsidents
Mise jour hebdomadaire des archives
Dtenteur d''un DAP administratif ou quivalent avec exprience dans un rle similaire
Trs bonne matrise des langues luxembourgeoise, allemande et franaise. La connaissance de l''anglais et/ou du portugais est un atout.
Bonnes comptences rdactionnelles et matrise des outils informatiques, notamment MS Office sous Windows
Connaissance des termes mdicaux est un atout
Rigueur, organisation et aptitude grer les priorits
Sens des responsabilits et capacit travailler de faon autonome comme en quipe
Rflchir out of the box , pour optimiser les processus et enrichir le fonctionnement du service
Sens aigu du service client et esprit dquipe, avec une approche respectueuse et motivante envers l''entourage