Requirements: French
Company: EXPERTYS
Region: Paris , le-de-France
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Agent de Scurit Levallois-Perret
Dernire mise jour : il y a 1 jour
Description de poste
En intgrant Thinkmarket, vous aurez l''opportunit de diversifier votre expertise en travaillant dans diffrents secteurs d''activit :
- Services Financiers & Transports
- Services & Utilities
- Media & Telecom
- Luxe Industrie & Retail
Tout au long de votre exprience chez Thinkmarket, nous vous accompagnerons dans votre monte en comptences pour vous permettre d''voluer vers un poste de Manager d''expertise ou Manager de comptes selon vos aspirations.
Vous travaillerez en troite collaboration avec les Directeurs de ples et Managers du cabinet, et assisterez nos clients dans toutes les tapes de leurs projets, depuis la dfinition de la stratgie (co-construction du contact plan, critres de ciblage, etc.) jusqu'' la mise en uvre oprationnelle des campagnes marketing et l''analyse de la data.
Vous devrez tablir et maintenir une relation de confiance avec nos clients pour garantir une collaboration efficace et productive.
Vous participerez aux missions chez nos clients, notamment sur les problmatiques CRM suivantes :
- Animation du contact plan
- Dfinir et mettre en uvre des plans relationnels 360 pour crer une relation personnalise, unique et cohrente sur l''ensemble du parcours client, avec potentielle intgration dun programme de fidlisation pour rpondre aux besoins des diffrentes quipes.
- Prioriser les campagnes en fonction des enjeux business
- tre force de proposition sur les critres de ciblage : assurer la bonne communication au bon client, sur le bon canal, au bon moment.
- Mise en place oprationnelle des campagnes
- Crer la campagne dans loutil de gestion.
- Mettre en place le ciblage et les workflows de campagnes.
- Vrifier les contenus de communication (personnalisation client) avant envoi.
- Optimisation des campagnes
- Adopter une dmarche Test & Learn pour l''amlioration continue de nos campagnes (programmation des messages, ciblage).
- Analyser les KPIs cls de performance des campagnes EME et identifier les zones doptimisation.
- Faire des recommandations pour amliorer la performance du plan CRM (taux de contact, de retour, de satisfaction, etc.) et accompagner le client dans leur mise en uvre.
- Mettre en place une documentation rpertoriant toutes les bonnes pratiques.
Exprience requise : Senior IC
Comptences cls : Digital Marketing, Marketing, Google Analytics, Exprience Croissante, Optimisation de Conversion, Google AdWords, Hybris, Magento, Gestion de comptes, SEO, E-Commerce, Analytics
Type d''emploi : Temps plein
Annes d''exprience : prciser
Poste vacant : 1
#J-18808-Ljbffr