Requirements: French
Company: Harry Hope
Region: Nancy , Grand Est
Intgr une quipe pluridisciplinaire, vos missions seront les suivantes : - Animer l''quipe support en charge du traitement des tickets sur Business Central- Organiser la rpartition des tches en fonction des priorits- Former et accompagner les membres de l''quipe- Rceptionner, analyser et prioriser les tickets du support- Valider les engagements contractuels- Raliser les tudes de faisabilit dans le cadre de demandes d''volution des clients- Coordonner les interventions avec les quipes internes et les diteurs/fournisseurs - Amlioration continue et optimisation du supportProfil candidat:Diplm en informatique, vous disposez d''une exprience avance en gestion de projets et en support client. Techniquement, vous maitrisez parfaitement l''environnement Business Central et vous tes reconnu pour votre sens du service. La maitrise de l''anglais est un plus. Informations complmentaires : CDI pourvoir en priphrie de Nancy, salaire selon profil et exprience (45/50kEUR annuel brut), tltravail possible 2 jours par semaine, prime de participation, prime de vacances, 12 RTT, Tickets restaurants, primes de cooptation. Si cette opportunit correspond vos aspirations professionnelles alors faites-moi parvenir votre candidature. J''tudierai cette dernire et reviendrai vers vous dans les meilleurs dlais pour un suivi personnalis de votre profil !