Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Bologna , Emilia-Romagna
Adecco Italiabologna, ItalyAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno(BO):HELP DESK 1 E 2 LIVELLO SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.Il profilo verr inserito nell''Ufficio helpdesk, e sar responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.Responsabilit:Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettivit e configurazione.Collaborare con il team IT per risolvere problemi pi complessi (L2) e garantire la continuit operativa.Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.Requisiti:Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.Gestione problematiche di networking.Capacit di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.Capacit comunicative e di problem solving.Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo.Attitudine al lavoro di squadra e capacit di gestire pi compiti contemporaneamente.Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all''esperienza.Data inizio prevista: 11/07/2025Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza InformaticaCitt: Casalecchio Di Reno (Bologna)Disponibilit oraria:Full Time#J-18808-Ljbffr