Votre mission : devenir larchitecte de nos parcours clientsConcevoir, challenger, transformer.Vous pilotez des projets stratgiques pour faire voluer nos parcours clients sur tous les points de contact : site web, application mobile, rseaux sociaux, magasins, service client... Rien ne vous chappe !Vous dfinissez une vision omnicanale cohrente et fluide en lien avec nos objectifs business et notre promesse client.Vous coordonnez lintgration des outils, des donnes et des canaux pour garantir une exprience sans rupture.Vous tes force de proposition pour tester, innover, et mettre en uvre des solutions digitales fort impact.Vous tes garant(e) de la russite des projets :Planification, budget, dlais, qualit... vous pilotez avec rigueur, agilit et transparence.Vous collaborez avec des quipes pluridisciplinaires (Digital, Retail, IT, Marketing...) dans un esprit de co-construction.???? Veille innovation : rester lavant-gardeVous scrutez les tendances et technologies mergentes pour nourrir votre vision.Vous identifiez des opportunits dinnovation concrtes et portez des projets pilotes fort potentiel.Vous animez des ateliers didation et stimulez la crativit collective.???? Communication collaboration : vous tes un vrai lien transversalVous crez des passerelles entre les mtiers et les dpartements.Vous animez comits, runions et workshops avec clart, bienveillance et leadership.Vous valorisez les rsultats grce des reporting impactants et des KPIs orients client.???? Amlioration continue : toujours viser plus hautVous travaillez en mode agile et mesurez lefficacit des actions mises en place.Vous capitalisez, documentez et proposez des optimisations concrtes pour des rsultats toujours meilleurs.???? Le profil que nous recherchons :Vous avez une exprience significative dans la gestion de projets digitaux et/ou omnicanaux.Vous tes orient(e) client, technophile et pragmatique, avec un excellent sens de l''organisation.Vous aimez collaborer, embarquer les quipes et relever des dfis ambitieux avec enthousiasme.???? Pourquoi nous rejoindre ?Un environnement stimulant o linnovation est encourage.Des projets concrets qui transforment le quotidien de nos clients.Une culture dentreprise bienveillante, agile et collaborative.Des perspectives dvolution et de formation continue.