Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lancy , Geneva
Vivez une exprience exceptionnelle o le confort de l''htel rencontre le domaine sportif, pour un sjour o chaque instant est un triomphe.
Prt(e) pour une aventure riche au sein dEHLP - Le Ramada Encore Genve ? Rejoignez le Groupe Grenat aux trois clubs phares genevois que sont le Genve-Servette Hockey Club SA (GSHC ), le Servette Football Club SA (SFC1890 ), le Servette Rugby Club SA (SRC ) ainsi qu lensemble des entits et acadmies sportives rattaches ces clubs dlite (associations SFC , SFCCF , SRC et AGFH ). En plus des activits sportives, le Groupe Grenat comprend deux entits commerciales que sont Prime & Co SA, spcialise dans la restauration et l''vnementiel ainsi que lHtel Ramada et ses centres de confrences.
Au cur du secteur genevois, LHtel Le Ramada est un vritable cosystme ddi lart de recevoir.
LHtel Ramada offre des expriences sur mesures travers de :
son htel
ses restaurants
son service traiteur sportif
son service traiteur vnementiel
Grce la diversit de nos tablissements et la complmentarit de nos mtiers, nous crons des prestations uniques, adaptes aux attentes les plus exigeantes.
Notre mission ? Transformer chaque moment en une exprience inoubliable.
Date dentre : Juillet 2025
General Manager
En qualit de Directeur/rice de lhtel, les missions principales seront les suivantes :
Direction stratgique et gestion de ltablissement
- Dfinir et mettre en uvre la stratgie long terme de lhtel
- Assurer la gestion globale de lhtel : superviser et participer au bon fonctionnement quotidien des services (hbergement, restauration, accueil, entretien, etc.)
- Identifier les opportunits de dveloppement de lhtel et damlioration continue
- Initiation, gestion et ralisation de projets stratgiques
Gestion financire et administrative
- laborer et suivre les budgets, les objectifs de rentabilit et les indicateurs de performance
- Assurer le reporting la direction gnrale
- Assurer le pilotage et le suivi des contrats avec les fournisseurs et prestataires externes.
Management et gestion des ressources humaines
- Superviser et animer les dpartements cls de lhtel, en collaborant troitement avec les responsables de chaque secteur
- Veiller la cohsion, au climat social et la monte en comptences des collaborateurs
- Recruter, former et accompagner les managers des diffrents dpartements tout en optimisant les processus oprationnels
Qualit de service, satisfaction client et gestion oprationnelle
- Garantir le respect des standards hteliers
- Optimisation des processus oprationnels tout au long des points de contact avec les clients
- Analyser les retours clients (plateforme Wyndham, TripAdvisor, Google, Booking, sondages internes) et dployer des plans daction correctifs
- Mettre en place une veille concurrentielle et une analyse des tendances du march pour adapter les services proposs aux attentes des clients
Dveloppement commercial et marketing
- Dvelopper la stratgie commerciale et marketing de ltablissement
- Suivre et analyser les performances commerciales et mettre en place des actions pour augmenter loccupation, la rentabilit et les revenus
- Ngocier des contrats et tablir des partenariats stratgiques
Veille rglementaire et gestion des risques
- Assurer le respect des normes lgales, rglementaires et environnementales en vigueur dans lindustrie htelire
- Mettre en uvre des actions en faveur du dveloppement durable et de la responsabilit socitale de lhtel
Nous offrons :
- Abonnement parking tarif attractif
- Avantage en nature pour les frais de repas
- Avantages tarifaires exclusifs lis au groupe grenat
- Proche de toutes commodits lies au centre commercial
- Billets pour les vnements sportifs
- LPP plus avantageuse ds la premire anne de service
Et bien dautres avantages pour rendre votre quotidien encore plus agrable et motivant !
Profil recherch :
- Diplme suprieur en htellerie ou management
- 5 ans dexprience un poste de direction gnrale en htellerie
- Solides comptences financires, commerciales et managriales
- Ouverture