Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Viseu , Viseu District
Empregada(o) de Andares Local: Viseu Salrio a definir Principais responsabilidades e tarefas: - Executar a limpeza e arrumao dos quartos (quarto, casa de banho, varandas, e todas as restantes reas) de hspedes, segundo plano e procedimento operacionais de servio definidos - Repor amenities e atoalhados conforme definido nos standards operacionais - Garantir servio de turndown conforme definido em standard - Fazer controlo e reposio de mini-bars - Comunicar consumos recepo - Arrumar e preparar carro de servio, e economato, antes e depois do turno - Seguir plano/check-list de itinerrio e tarefas a realizar no quarto de hspede, consoante limpeza ou sada - Responder a qualquer solicitao ou reclamao por parte dos clientes, de imediato - Cumprir todos os standards de servio relativos a interao com cliente, entrada no quarto, manuseamento de pertences do cliente - Registar e entregar governanta, itens esquecidos de hspedes que tenham j sado do hotel - Garantir a limpeza de corredores, e reas comuns - Testar equipamentos e luzes, e reportar a servios de manuteno eventual mau funcionamento de equipamentos (luzes, tv, etc) ou problemas com quarto de hspedes (mobilirio e outros equipamentos com problemas ou danificados). Requisitos: - Manter um aspeto cuidado e farda impecvel - Ateno ao detalhe - Conhecimento de produtos de limpeza e diferentes materiais - Ergonomia e segurana no trabalho - Conhecer e executar procedimentos de limpeza em servio de andares - Conhecer e executar princpios de decorao em servio de andares.