Requirements: French
Company: IPAC Bachelor Factory Bordeaux
Region: Bordeaux , Nouvelle-Aquitaine
ENTREPRISE L''Ipac Bachelor Factory Bordeaux recrute uncandidat pour son partenaire, une entreprise dynamique dans lesecteur du marketing et de la relation client. En pleine expansion,elle met un point d''honneur valoriser l''innovation, le serviceclient de qualit et un environnement de travail collaboratif ethumain. Elle recherche activement un(e) Animation Relation Clientspour renforcer son quipe et accompagner sa croissance. VOSMISSIONS En tant qu''Animation Relation Clients, vous serezcharg(e) de : - Animer les agents de la Relation Clients etsassurer de lappropriation des outils et process. - Contribuer la mise en place de tutoriels et de supports dynamiques visant amliorer la qualit de service des Agents de la Relation Clients.- Participer lanimation terrain : Forums, observationsterrain... - Suivre le dploiement de nouveaux outils de laRelation Clients et accompagner le changement. - Suivre lactivitLAF et contribuer son amlioration continue. - Contribuer lanalyse des rsultats, proposer des actions visant atteindreles objectifs et amliorer les rsultats PROFIL RECHERCHE Voustes passionn(e) par la relation client et souhaitez voluer dansun environnement dynamique et en constante volution. Vous prparezun diplme en Commerce Marketing Ngociation et souhaitez mettre enpratique vos comptences tout en dveloppant vos connaissances dansle domaine de l''animation relation client. Vous tes autonome,rigoureux(se), et avez un excellent sens de la communication. Tesamies ont tendance te dcrire comme rigoureuxse, curieuxse etayant sans cesse des ides novatrices ? Tes professeurs disent detoi que tu es force de proposition, que tu as un esprit cratif ?Quant tes camarades de classe, ils ont tendance apprcier tonesprit quipe et tes qualits relationnelles ? Rejoins leur quipe! Comptences informatiques : Maitrise des nouvelles technologieset des outils bureautiques. La maitrise de Power BI serait un plus.CONDITIONS ET AVANTAGES - Formation continue en alternance avecl''cole IPAC BACHELOR FACTORY. - Intgration dans une quipeconviviale et un environnement de travail stimulant. PROCESSUS DECANDIDATURE Conditions dadmission : Slection sur dossier, testsen ligne et entretien de motivation.