Requirements: French
Company: Candela Medical France
Region: Bordeaux , Nouvelle-Aquitaine
Candela est un leader mondial des appareils esthtiques avec un portefeuille de produits complet et une empreinte de distribution mondiale. Nous sommes le leader du march dans le dveloppement, la fabrication et la distribution de technologies mdicales et esthtiques bases sur le laser et la lumire pulse. Notre technologie permet aux mdecins de fournir des solutions avances pour une large gamme d''applications mdico-esthtiques, y compris le remodelage du corps, l''pilation, la rduction des rides, l''limination des tatouages, l''amlioration de l''apparence de la peau grce au traitement des lsions vasculaires et pigmentes bnignes et au traitement de l''acn, veines des jambes et cellulite.
Le nouveau sige social de la socit est situ aux Etats Unis, et nos filiales sont implantes dans douze autres pays en Asie-Pacifique, au Canada, en Europe et au Moyen-Orient. Les produits sont vendus dans 90 pays travers le monde et sont pris en charge par le service sur le terrain, l''ducation clinique, les organisations de dveloppement marketing et les accords de distribution.
Description du poste :
Ingnieur ou Technicien trs qualifi, charg des rparations sur le terrain, rattach au Service Manager France. Poste bas Bordeaux, responsable du secteur (9/16/17/19/23/24/31/32/33/40/46/47/64/65/81/82/87).
Ingnieur ou Technicien Bordeaux (temporaire)
Responsabilits :
- Respect des dlais prvus pour la rparation et la maintenance des appareils.
- Maintien constant de la qualit de service et des produits.
Lemploy devra informer et/ou consulter son suprieur dans les cas suivants :
- Assistance et ractivit face aux problmes lis aux nouveaux produits.
- Identification et rsolution immdiate de tout problme relatif aux clients.
Tches et comptences :
Lemploy sera en charge des tches suivantes :
- Maintenance et rparation des Laser, IPL (lumire pulse intense), et dispositifs ultrasoniques
- Installation des mises jour ncessaires.
- Installation des lasers, IPL, RF (radiofrquences) et dispositifs ultrasoniques vendus neufs dans les locaux de nos clients et sur les congrs.
- Formation pratique avec nos clients.
- Cration dun rapport hebdomadaire sur notre planning en ligne.
- Planification autonome des dlais de rparation et de maintenance.
- Ralisation des contrles annuels.
- Commande autonome des pices de rechange.
- Cration de rapports sur ServiceMax.
- Vente de contrats de service et de consommables.
- Consulter et conseiller lquipe commerciale sur les ventuelles futures ventes.
- Etroite coopration avec le service commercial.
- Signaler les problmes de qualit aux services commercial et technique.
- Participation aux formations techniques des produits existants et des futurs produits.
- Cration approprie dun rapport des frais de service et de dplacement.
- Support technique aux clients et lquipe commerciale.
Etudes/Exprience:
- Etudes techniques en Electronique/Ingnierie, ou tudes quivalents (Bac+2 ou Bac+3).
- 2 -3 annes dexprience dans un poste similaire de maintenance de systmes technologie complexe, de prfrence dans le secteur des appareils mdicaux, mais pas obligatoirement (i.e. Climatisation / optique /).
- Exprience spcifique dans la rparation des Laser, IPL (lumire pulse intense), et dispositifs ultrasoniques, hautement considre.
Langues:
- Franais (langue maternelle ou niveau bilingue loral et lcrit)
- Anglais (2me langue, bon niveau crit et parl)
Additional Requirements:
- Permis de travail/rsidence en France
- Habitu respecter les dlais. Comptences de priorisation.
- Autonomie.
- Respect des normes en place pour le Service Technique Candela, bon contact client.
- Disponibilit pour voyager 80% de son temps de travail
- Capable de soulever jusqu 30 Kg.
- Permis B de conduire obligatoire
Cette description de travail nest pas exhaustive et vise exposer la majorit des fonctions. Dautres projets et tches peuvent tre requis par la direction.