Houten | Parttime / Fulltime | HBO MBO | Automotive
Als jij aan het werk bent is iedereen blij! Jij zorgt samen met je collegas voor een uitmuntende service naar de zakelijke leaserijders.
Wanneer wordt mijn auto geleverd? Heb ik recht op een vervangende auto? De auto start niet, kunnen jullie mij helpen? Ik heb een ongeluk gehad en flinke schade, help! Hoe nu verder? Deze en ontelbaar veel andere vragen komen terecht bij het Service Center, waar je onderdeel van wordt.
Ben je daarnaast stressbestendig, nauwkeurig en accuraat n heb je plezier in je vak en vind je het prettig om overal van op de hoogte te zijn? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden door te nemen.
Over deze functie
Wanneer wordt mijn auto geleverd? Heb ik recht op een vervangende auto? De auto start niet, kunnen jullie mij helpen? Ik heb een ongeluk gehad en flinke schade, help! Hoe nu verder? Deze en ontelbaar veel andere vragen komen terecht bij het Service Center, waar je onderdeel van wordt.
Jij bent het aanspreekpunt voor alle operationele vragen die de zakelijke rijder heeft. Via telefoon of mail komen de meest uiteenlopende onderwerpen op je af. Of het nu gaat over onderhoud, het gebruik van de app of een lekke band, jij en je collegas weten bijna alle vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
Wordt het te technisch? Dan spar je met jouw collegas van de expertiseafdeling of verbind je het telefoontje door.
Je hoeft dus niet alles te weten. Het gaat erom dat je weet in welke systemen of bij welke collegas je de juiste antwoorden en informatie kunt vinden. Bovendien start je met een uitgebreid opleidings- en inwerktraject. Via dit stap-voor-staptraject in jouw eigen tempo weet je binnen de kortste keren alles wat je moet weten om onze zakelijke leaserijders te ondersteunen.
Functie eisen
Jij bent dienstverlenend, proactief n durft zelfstandig beslissingen te nemen. Service verlenen is echt jouw ding, echt waar je blij van wordt. Daarnaast ben je:
Organisatie
Bij onze opdrachtgever kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk.
Salaris
Het salaris bij deze opdrachtgever is afhankelijk van ervaringsjaren.