Requirements: German
Company: Abraxas Informatik AG
Region: Morges , Vaud
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behrden, Unternehmen und die Bevlkerung mit effizienten, sicheren und durchgngigen IT-Lsungen und Dienstleistungen.
Sicherstellen eines hochwertigen KundendienstesKundenbetreuung und Beantwortung von Standard- und Nicht-Standard-ServiceanfragenBearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen von Kunden, die ber Ticketing-Tools, E-Mail oder Telefon gestellt werdenUntersuchen, dokumentieren und lsen von Incidents, ggf. mit Untersttzung von fachlichen oder technischen SpezialistenKoordination der Lieferung von Korrekturen mit unseren KundenTeilnahme am Qualittssicherungsprogramm der Applikation
Adquate Ausbildung im Bereich Informatik oder umfangreiche Kenntnisse der Ttigkeiten eines Strassenverkehrsamtes mit Affinitt zur InformatikFreude am Kundenkontakt und an der TeamarbeitErfahrung im Bereich Support-/DienstleistungDynamische, motivierte, verantwortungsbewusste und teamfhige PersnlichkeitHohe Beziehungs- und Kommunikationskompetenz sowie ausgeprgte Kundenorientierung und QualittsbewusstseinSehr gute mndliche und schriftliche Ausdrucksfhigkeit in Deutsch ist eine Voraussetzung Franzsisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
Es erwartet dich ein spannendes Umfeld mit vielfltigen und abwechslungsreichen Anforderungen in einer wertschtzenden Firmenkultur mit starkem Teamgeist. Wir bieten sehr attraktive Anstellungsbedingungen mit einem modernen, hybriden Arbeitszeitmodell, attraktiven Arbeitsorten in der Nhe der Bahnhfe St. Gallen, Zrich, Bern, Morges sowie die Mglichkeit zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du Aussergewhnliches leisten und erreichen willst, dann bewirb dich jetzt bei uns.