Requirements: Dutch
Company: OOM Verzekeringen
Region: Rijswijk , South Holland
Ben jij enthousiast, servicegericht en klaar voor een nieuwe uitdaging en vind je het leuk om klanten persoonlijk en deskundig te woord te staan? Kom dan werken bij OOM Verzekeringen als Frontdeskmedewerker!
Bij OOM Verzekeringen helpen we mensen wereldwijd met slimme verzekerings-oplossingen. Onze klanten hebben vaak een bijzonder verhaal. Wat zij doen, durft bijvoorbeeld niet iedereen; denk aan het opzetten van een eigenwijze onderneming of het kiezen voor werken in het buitenland. Juist ongewone verhalen moeten gewoon goed verzekerd zijn en jij bent degene die hen als eerste op weg helpt.
Wat ga je doen?
- Als frontdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je beantwoordt vragen via de telefoon, mail en social media.
- Je geeft duidelijke voorlichting aan klanten en tussenpersonen.
- Je schakelt intern met collegas om klanten zo goed mogelijk te helpen.
- Je verwerkt wijzigingen in polissen.
- En je denkt mee over hoe we onze dienstverlening nog verder kunnen verbeteren.
Wat neem jij mee?
- Je heb minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- 1 tot 3 jaar aantoonbare ervaring in klanten service.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je bent communicatief sterk, goed georganiseerd en altijd klantgericht.
- En je bent in het bezit van Wft-diplomas of bereid om deze te behalen.
Wat bieden wij?
OOM verzekeringen is een kleine verzekeraar die de afgelopen jaren flink is gegroeid tot ongeveer 55 medewerkers. Op dit moment zitten we midden in een organisatieverandering. We zoeken iemand die het leuk vindt om hierin zijn/haar weg te vinden, die zich hierdoor niet laat afleiden en zorgt voor de gewenste en benodigde focus. De lijnen zijn kort zodat je snel en efficint kunt schakelen.
Wat bieden wij nog meer:
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 38 uur per week.
- Een salaris tussen 2.400,- en 3.589,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van je ervaring en opleiding.
- Een flexbudget van 20% van je salaris, inclusief vakantiegeld en 13e maand.
- De mogelijkheid om extra verlof te kopen via het flexbudget.
- Flexibiliteit om op termijn deels vanuit huis te werken.
- Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling via een MyCademy-abonnement met toegang tot een breed scala aan opleidingen en trainingen.
- Een solide pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten (2e klas).
- Een thuiswerkvergoeding van 2,15 netto per werkdag.
- Een laptop van de zaak om hybride werken mogelijk te maken.
- En waardering voor jouw inbreng en ruimte voor eigen initiatief.
Solliciteren!
Geweldig! Aarzel niet en stuur je cv en motivatie naar recruitment@oomverzekeringen.nl. Wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Frontdeskmedewerker.
Heb je nog vragen of wil je meer informatie?
Neem contact op met de afdeling HR via tel nr. 070 3532100.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.