Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Thalwil , Zurich
Das erwartet dich:
- Du bist die erste Ansprechperson fr unsere Kunden am Telefon und bertst und untersttzt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail
- Dein Hauptfokus liegt bei den technischen Abacus-Applikationen, wie: DataAnalyzer, BPE, AbaReport, AbaNotify, AbaAudit und AbaSearch
- Du lst Herausforderungen indem du pragmatische und passgenaue Lsungen findest
- Gemeinsam im Team stellst du einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher
- Du testest neue Software-Versionen und Servicepacks, um die Qualitt unserer Lsungen sicherzustellen
- Du erstellst hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern
- Mit einem offenen Ohr fr Kundenwnsche trgst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei, indem du Feedback an die Produktverantwortlichen weitergibst
Das zeichnet dich aus:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung im Kundendienst
- Du hast sehr gutes Wissen in der Abacus Software, insbesondere in den technischen Applikationen
- Du verfgst ber fortgeschrittene Informatikkenntnisse sowie gegebenenfalls Know-how in der Baubranche
- Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch und kannst komplexe Sachverhalte klar und verstndlich erklren
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fr dich keine Hrde
Davon profitierst du:
- Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Mglichkeiten
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Ttigkeitsbereich
- Moderne Brorumlichkeiten in Thalwil mit Community Spaces
- Regelmssige Team-Events , um unsere Erfolge zu feiern
- Interne und externe Weiterbildungsmglichkeiten
- Neben einem grossartigen Team erwarten dich weitere Benefits
Bist du bereit, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt!
Weitere Fragen beantwortet dir gerne:
Nadine Frauenfelder-Winkler, Human Resources
, jobs@
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