Team: Operations
Functienaam: Adviseur Laadpalen
Onze laadpalen zijn een groot succes. Wil jij een belangrijk onderdeel zijn van de verdere groei?
Wij zijn op zoek naar een commercieel en technisch onderlegde Adviseur Laadpalen die binnen ons operations team verantwoordelijk is voor alle aspecten rondom de verkoop van onze laadpalen, van aanvraag tot klantenservice.
Als Adviseur Laadpalen voer je informatiegesprekken en intakegesprekken met klanten en geef je advies over de beste keuze voor een laadpaal en de installatie ervan. Daarnaast beoordeel je inkoopoffertes, beheer je klantdossiers en onderhoud je regelmatig contact met onze partners. Je begeleidt de klant vanaf het moment van aanvraag tot aan de installatie van de laadpaal. Ook ben je het aanspreekpunt voor vragen en cordineer je de ondersteuning als er zich problemen voordoen bij de klant. Je bent of wordt binnen onze organisatie een van de experts op het gebied van elektrisch rijden en laadoplossingen.
Met gemak behoud je het overzicht terwijl aanvragen binnenkomen. Je leert snel je weg binnen de applicaties die we gebruiken. Je handelt zorgvuldig en met aandacht voor de klant, en streeft naar een uitstekende klantervaring in zowel proces als communicatie. Je bent ondernemend en oplossingsgericht om alles rondom de installatie en het gebruik van de laadpaal voor de klant te regelen.
Wat wij iedereen bieden, ongeacht wat je doet, lees je hier: