Requirements: Italian
Company: BLUSERENA SPA
Region: Bergamo , Lombardy
BLUSERENA HOTELS &, RESORTS CHI SIAMO Lanostra storia iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostrogruppo cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggiaccogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle,in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo,affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensoriosciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e neiperiodi di piena attivit contiamo su circa 2.500 dipendenti.Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno persempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza chesognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano,per la loro natura e il loro sviluppo. grazie a tutto questo,allimpegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienzeindimenticabili, con tutta la passione e la cura dellautenticaospitalit italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allosviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists FrontOffice Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi perla stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione,entusiasmo per offrire un servizio di alta qualit , con attenzioneai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. SEDE DILAVORO La posizione aperta per il nostro complesso Ethra Reservea Castellaneta Marina (TA) in Puglia. AREA DI RESPONSABILITAAccogliere e curare gli ospiti dallarrivo alla partenza,rispondendo alle necessit e alle richieste in modo proattivo, anchecoordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richiestedegli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attivit di check-ine check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modotempestivo Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, lastruttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire leprenotazioni Svolgere attivit di gestione e chiusura della cassaGestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standardaziendali RequisitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Esperienzapregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) Dimestichezzanellutilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchettoOffice e dei sistemi di posta elettronica Orientamento allospiteAttenzione, cura del dettaglio e doti organizzative Ottimo standinge spiccate doti relazionali e comunicative Seriet , professionalit, affidabilit Dinamicit , proattivit e spirito di iniziativaPredisposizione al lavoro di squadra e allascolto Costante volontdi misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce araggiungere i pi alti standard di servizio Capacit di problemsolving Disponibilit al trasferimento per la stagione estiva Laconoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre litalianocostituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura sidichiara di aver letto l''informativa presente sul sitowww.bluserena.it #WORKWITHUS vetrinabakeca