Per conto di un’importante agenzia assicurativa – solida, innovativa e in costante crescita – stiamo selezionando un profilo dinamico e smart, con una forte attitudine analitica e un approccio creativo alla comunicazione e al marketing.
Obiettivo del ruolo:
La figura avrà il compito di analizzare e riqualificare la banca dati clienti (CRM) con l’obiettivo di fornire ai team commerciali informazioni strategiche per campagne di marketing mirate (up-selling e cross-selling). Collaborerà inoltre con agenzie esterne per sviluppare e monitorare campagne di comunicazione digitali (in particolare social media), rivolte sia ai clienti attivi sia ai potenziali.
Responsabilità principali:
Analisi approfondita del database clienti e segmentazione dei target.
Identificazione di opportunità di up-selling e cross-selling.
Collaborazione con il team commerciale per ottimizzare l’utilizzo del CRM.
Supporto nella creazione di dashboard e reportistica su performance clienti/campagne.
Coordinamento con agenzie di comunicazione esterne per campagne marketing su social media e altri canali digitali.
Ideazione di strategie comunicative innovative e multicanale, sia per fidelizzare i clienti attivi che per acquisirne di nuovi.
Monitoraggio dei risultati delle campagne e suggerimento di azioni correttive/migliorative.
Competenze richieste:
Esperienza pregressa in analisi dati, CRM o marketing data-driven.
Conoscenza approfondita di strumenti CRM.
Padronanza di Excel e strumenti di data visualization.
Familiarità con strumenti di marketing digitale e campagne social.
Ottime capacità analitiche, spirito critico e orientamento agli obiettivi.
Creatività e proattività nella proposta di idee di comunicazione.
Buone doti relazionali e capacità di lavoro in team multidisciplinari.
Plus apprezzati:
Conoscenze base di linguaggi di programmazione per analisi dati (es. SQL, Python).
Esperienza nel settore assicurativo o finanziario.
Capacità di copywriting o content marketing.
Soft skills:
Visione strategica e spirito imprenditoriale.
Curiosità e voglia di sperimentare nuove soluzioni.
Precisione e senso dell’organizzazione.
Contratto:
Tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base all’esperienza e al profilo del candidato selezionato.
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