Requirements: Italian
Company: NUOVE FRONTIERE LAVORO SPA
Region: Positano , Campania
Scadenza annuncio 28 / 02 / 2025 Nr. posizioni ricercate 1 Luogo di lavoro Positano (Salerno) Titolo di studio Abilitazione Agevolazione Disponibilit mezzo proprioAl fine di strutturare uno staff di eccellenza per la stagione estiva 2025, stiamo ricercando FOM per uno dei pi lussuosi alberghi della penisola amalfitana.La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realt di lusso, dovr assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nellassistenza dei clienti e contribuir a garantire un buon clima allinterno dello staff. Nello specifico si occuper di :Definire e attuare gli obiettivi e le procedure del front desk;Gestire tempestivamente i reclami e le richieste degli ospiti, fornendo un servizio eccellente;Garantire lorganizzazione e la pulizia dellintera area della reception;Seguire la manutenzione delle forniture e delle attrezzature per ufficio della reception;Gestire il budget, i record ed i contratti con i fornitori;Condurre revisioni delle prestazioni con il personale della reception;Generare report e feedback per la presentazione al resto della gestione;Eseguire compiti amministrativi come l''archiviazione e l''aggiornamento dei record, tra gli altri, a seconda delle necessit.Laurea, preferibilmente nel settore turistico;Ottima conoscenza dell''utilizzo di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365;Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell''ospitalit;Eccellenti capacit di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano;Ottime competenze nellutilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.Flessibilit ai turni, predisposizione ai rapporti interpersonali, ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving, gestione del tempo, capacit organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente, senso di responsabilit, seriet e precisione, commitment ed entusiasmo, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.Si richiede :Disponibilit a lavorare full time, 6 / 7 giorni su turni, anche sabato e domenica per lintera stagione estiva 2025 DA MARZO AD OTTOBRE.Si offre : Contratto di lavoro a tempo determinato da marzo ad ottobre 2025; vitto ed alloggio.Sede di lavoro : Positano (SA).Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-18808-Ljbffr