Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Florence , Tuscany
Collezione EM sinonimo di eccellenza e accoglienza: il gruppo, che opera ormai da anni nel settore alberghiero di lusso, vanta strutture a Firenze, Venezia e Forte dei Marmi. La propriet italiana ed a gestione familiare garantisce autenticit e stretto legame con la tradizione ma con un occhio sempre puntato allinnovazione. La mission del gruppo quella di mantenere standard molto alti in termini di qualit e servizio mettendo al primo posto lunicit dellesperienza e la cura degli ospiti. Tutto frutto di unattenzione accurata ai dettagli che permette al gruppo di essere un punto di riferimento affermato nellhotellerie.Tipologia: Contratto a tempo determinato finalizzato ad inserimento a tempo indeterminato (durata da definire in fase di colloquio)LHotel Brunelleschi, esclusivo hotel di lusso nel cuore di Firenze, alla ricerca di un Assistant Front Office Manager per rafforzare il nostro team di accoglienza. Questa posizione rappresenta unopportunit di crescita: il naturale sviluppo del ruolo prevede la possibilit di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni.Se hai esperienza nel settore, uninnata passione per lospitalit e un approccio proattivo nella gestione del team, questa loccasione giusta per te.Affiancare il Front Office Manager nella gestione operativa del ricevimento, assicurando il rispetto degli elevati standard Forbes.Supervisionare il team di Front Office, garantendo un servizio impeccabile e unospitalit su misura per ogni ospite.Coordinare briefing e passaggi di consegne quotidiani, monitorando il tableau delle prenotazioni e la qualit dellaccoglienza.Gestire richieste speciali e reclami, collaborando con tutti i reparti per garantire unesperienza perfetta.Anticipare le esigenze degli ospiti e sorprenderli con un servizio attento e personalizzato.Accogliere gli ospiti, accompagnarli in camera e assicurarsi che il loro soggiorno sia memorabile.Controllare la cassa e supervisionare la corrispondenza in entrata e in uscita.Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile o come Front Office Supervisor in hotel di lusso.Conoscenza fluente dellinglese e di almeno unaltra lingua europea.Familiarit con le dinamiche del front office: reception, cassa, conciergerie e software gestionali alberghieri.Formazione in ambito hospitality o in un settore affine.Spiccate capacit organizzative, multitasking e problem solving.Attitudine al lavoro di squadra e passione per lospitalit.Contratto e retribuzione competitivi, commisurati allesperienza e alle competenze del candidatoUn ambiente di lavoro professionale, dinamico e coeso, dove potrai crescere e fare la differenza.Benefit aziendali, tra cui mensa interna.? Sede di lavoro: Firenze (FI) 50122. richiesta la possibilit di raggiungere facilmente lhotel o la disponibilit al trasferimento.? Disponibilit: Lavoro full-time su turni.? Retribuzione supplementare: Tredicesima QuattordicesimaSe lospitalit la tua passione e vuoi far parte di un team deccellenza, inviaci il tuo CV!#J-18808-Ljbffr