Qu estamos buscando
El Inside Sales Manager ser responsable de liderar y gestionar el equipo de Sales Development Representatives (SDRs) de Arquitectos y Diseadores, as como los Sales Development Representatives de Retail. Enfocndose en la generacin de nuevas oportunidades de negocio a partir de la precualificacin de leads B2B (SDR A&D), en la reactivacin de cuentas potenciales (SDR A&D) y en el mantenimiento de relaciones slidas con una cartera de clientes existentes de tiendas de cocina y bao, adems de marmolistas (SDR Retail). Este rol, ser responsable de la optimizacin de procesos comerciales, la mejora de la eficiencia del equipo y la colaboracin con otros departamentos para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Cules sern tus funciones
- Gestionar el equipo de SDRs de A&D y Retail: liderando, motivando, y desarrollando el equipo de SDRs, marcando los objetivos operativos y de negocio para cada uno de los perfiles y mercados.
- Planificacin y ejecucin de estrategias y tcticas comerciales para aumentar las ventas y mejorar la operativa de los SDRs.
- Anlisis de datos de rendimiento de llamadas y de negocio, con el objetivo de encontrar puntos de mejora en el rendimiento de los SDRs frente a los objetivos marcados.
- Mantener un profundo conocimiento de las tendencias del sector y del mercado, de las necesidades de los clientes y de las actividades de la competencia, utilizando este conocimiento para la mejora continua de las estrategias y tcticas de ventas.
- Trabajar de la mano del equipo comercial para conseguir mejorar los procesos comerciales, reduciendo la carga de trabajo del equipo de ventas y optimizando los tiempos de gestin y eficiencia operativa.
- Colaborar con otros departamentos, como los de marketing, productos y atencin al cliente, para coordinar los esfuerzos de venta y apoyar objetivos empresariales ms amplios.
- Elaborar reportes detallados, semanales y mensuales, sobre el desempeo del equipo y los resultados obtenidos frente a los objetivos marcados, tanto a nivel operativa como de negocio.
- Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo, impartiendo formacin continua y programas de desarrollo para mejorar sus habilidades de venta, conocimientos y el rendimiento general.
- Fomentar la adopcin y el uso de plataformas digitales profesionales por parte de los clientes, asegurando una adopcin digital eficiente y autnoma.
- Ofrecer un excelente servicio al cliente y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en la gestin de las cuentas.
Qu necesitas para tener xito
Experiencia Profesional
- Al menos 7 aos de experiencia laboral relevante en un puesto de Manager similar, gestionando equipos multi-idioma de gestin telefnica u omnicanal.
Conocimientos
- Dominio de software de CRM: Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares.
- Nivel de ingls alto.
Habilidades
- Fuertes habilidades de comunicacin telefnica y por correo electrnico.
- Capacidad para adaptar el discurso segn las necesidades y particularidades del cliente y su contexto empresarial.
- Enfoque probado en la resolucin creativa de problemas y fuertes habilidades analticas.
- Actitud positiva y mentalidad DOer.
- Habilidades de negociacin y presentacin.
- Orientacin al cliente.
- Capacidad analtica.
- Habilidades de comunicacin.
- Motivacin, energa, perseverancia e iniciativa.
Otros temas importantes:
Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes.
Qu ofrecemos
Una oportunidad nica de liderar un proyecto que es clave en Cosentino para seguir creciendo de una manera eficaz y estratgica
Acerca de Cosentino
En COSENTINO nuestro propsito es inspirar a las Personas a travs de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor lder mundial de superficies arquitectnicas y decorativas. Nuestros productos estn diseados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y bao, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovacin, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final www.cosentino.com
Con presencia en ms de 100 pases y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografas. as como oportunidades de carrera para personas talentosas como t.
Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohbe la discriminacin y el acoso de cualquier tipo: Cosentino est comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados u