Requirements: French
Company: Adecco
Region: Brussels , Brussels
votre tche principale sera de transmettre des informations pertinentes que vous aurez reues concernant le trafic des trains aux diffrents services concerns
- Superviser depuis la chambre de controle la disponibilit de lensemble des services , afin de garantir un haut niveau de satisfaction de notre clientle
- Produire et vrifier linformation dlivre aux voyageurs afin de garantir une information ractive, prcise, personnalise et uniforme tous les clients quel que soit le canal utilis.
-Produire et vrifier linformation dlivre aux collaborateurs afin que chaque collaborateur puisse analyser la situation et agir en fonction de ses missions.
- Superviser la prise en charge des voyageurs en situation de rupture de continuit du voyage afin de de respecter les engagements contractuels de la socit vis--vis de ses clients
ProfilVous tes parfaitement bilingue FR/ANG
Vous avez au min votre CESS
Vous tes trs rigoureux et vigilent
Bonne capacit de communication
Rsistance au stress.
Gestion des priorits.
Leadership sur situations compliques.
Offreune mission d''intrim de +- 5 mois avec prolongation possible
Horaire de 6 14h et de 14 22h avec primes
travail aussi parfois les week-ends et jour fri avec belles primes
Salaire +- 3000 brut/mois