Requirements: French
Company: Select HR
Region: Barchon , Wallonia
Taken en verantwoordelijkhedenCustomer Service Representative Professional (H/F/X)
Rejoignez une quipe au cur de la satisfaction client !
Vous tes passionn(e) par la relation client et souhaitez contribuer des solutions personnalises dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous !
Vos responsabilits :
- Relation client proactive : comprendre les besoins, traiter les commandes, rpondre aux questions et grer les rclamations.
- Gestion administrative : suivi des commandes, livraisons, factures et retours dans SAP.
- Amlioration continue : collaborer avec les quipes ventes, logistique et partenaires pour optimiser le service.
- Gestion des incidents : rsoudre rapidement les problmes pour garantir la satisfaction et la fidlisation.
Profiel kandidaatVotre profil :
- Formation : Bachelier orientation commerciale ou administrative.
- Exprience : minimum 3 ans dans une fonction similaire, idalement dans un environnement international.
- Outils : connaissance de SAP et matrise des outils Windows (Excel, Outlook).
- Langues : Franais, Anglais (crit et oral). La connaissance du nerlandais est un solide atout.
- Soft skills : empathie, coute active, communication claire, rsistance au stress et esprit dquipe.
Geboden wordtCe que nous offrons :
- Un environnement international dynamique.
- Un rle cl dans la satisfaction et la fidlisation des clients.
- Des opportunits d''volution au sein d''une entreprise ambitieuse.
Prt(e) relever le dfi ? Postulez ds aujourd''hui!
- Directement via cette annonce
- Pat tlphoneau 04/2745130
- Par email : sylvie.jacquemin@selecthr.be
PS : Pour avoir plus de chances de trouver l''emploi de vos rves, suivez celien!