Requirements: French
Company: Worldline
Region: Villeurbanne , Auverge-Rhne-Alpes
Worldline dveloppe au sein de son dpartement Digital un ensemble de produits et services permettant des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce dpartement cre une grand varit de produits digitaux destins aux marchs bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits crs, Worldline dveloppe une Messagerie Scurise, une Signature Electronique, un Chatbot, etc. Ces produits permettent aux entreprises de rpondre aux attentes de personnalisation et dinstantanit des clients finaux. Avec son portefeuille digital complet, Worldline aide les entreprises changer au bon moment et sur le bon canal selon le profil du client. Au sein de lquipe Produit Digital, votre rle sera de crer une mulsion autour de la Messagerie auprs de ses utilisateurs actuels et futurs. Lors de ce stage, vous crerez la stratgie Customer Success de la solution de Messagerie et la lancerez dans ces premires tapes. Vos responsabilits au quotidien Construction de la Customer Succes Management process : Cration de la Stratgie de CSM Construction du processus de renouvellement des contenus Production de la Customer Succes Strategy Veille march Construction de la stratgie Produit : Analyse des retours marchs Ce stage sadresse un.e tudiant.Vous tes passionn par le Digital et ses outils Vous parlez anglais suffisamment pour produire des contenus et communiquer Vous savez crez des contenus textuels, visuels et vido Avantages : A la fin du stage, vous aurez appris : Vous travaillerez avec des collgues inspirants et vous aurez la possibilit d''apprendre, de vous dvelopper et d''acclrer votre carrire (accs la plateforme de formation e-Learning ). Bnficier dune gratification mensuelle Bnficier dune prise en charge de labonnement de transport en commun hauteur de 50 % Dure du stage : jusqu'' 6 mois Nous sommes engags dans un voyage passionnant vers les prochaines frontires de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnes, ayant une attitude positive et une soif d''apprendre et de progresser. Grce une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilits de formation et de mobilit interne, nous vous aidons acclrer votre carrire, o que vous dcidiez d''aller. Rejoignez notre quipe internationale de 18 000 innovateurs et faonnez un avenir qui vous appartient.