Requirements: Dutch
Company: NLwerkt
Region: Kampen , Overijssel
Ben jij een echte regelaar met affiniteit voor techniek? Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren en professionaliseren van een serviceproces? Dan is de functie van Service Cordinator iets voor jou!
In deze rol zorg jij ervoor dat service- en onderhoudsprocessen vlekkeloos verlopen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en cordineert de werkzaamheden van monteurs en servicemedewerkers. Dankzij jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden zorg jij voor een efficinte en klantgerichte afhandeling van serviceaanvragen.
Wat ga je doen als Service Cordinator?
- Planning en cordinatie van servicewerkzaamheden en onderhoud;
- Ondersteunen van de werkplaats bij planning en uitvoering;
- Uitwerken van service-offertes en vertalen van klantwensen naar concrete werkzaamheden;
- Analyseren en verbeteren van bestaande serviceprocessen;
- Ondersteunen van klanten en servicenetwerk , inclusief documentatie en kennisoverdracht;
- Oplossen van storingen en uitvoeren van reparaties (zowel intern als op locatie).
Wie zoeken wij:
- Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau ;
- Je hebt affiniteit met techniek en/of ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je beheerst Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits ;
- Ervaring met ERP-systemen (zoals Infor LN) is een pre;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en houdt overzicht.
Wat bieden wij jou:
- Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring en kwaliteiten;
- 27 vakantiedagen + 13 ATV-dagen voor een goede werk-privbalans;
- Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- Werken met de nieuwste technologien in een innovatief bedrijf;
- Een actieve personeelsvereniging met leuke teamuitjes, borrels en events.
Ben jij de Service Cordinator die wij zoeken? Heb je vragen? Neem gerust contact op via 0611724090 of WhatsApp.
3.200,00 - 4.200,00