Requirements: Italian
Company: Waddi Srl
Region: Genoa , Liguria
Social network you want to login/join with:col-narrow-leftLocation:Job Category:Information Technology-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:434641580Job Views:2Posted:13.05.2025Expiry Date:27.06.2025col-wideJob Description:Waddi Srl, societ specializzata nella ricerca e selezione del personale, alla ricerca di un/unaSenior Service Managerper primaria azienda specializzata in Cybersecurity e Digital Solution.Chi il nostro cliente?Il nostro cliente leader di mercato nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni Digital con l''obiettivo di garantire ai propri clienti un vantaggio competitivo duraturo. Opera su tutto il territorio nazionale e conta ormai pi di duemila dipendenti.Il ruolo e il contestoFarai parte di un''azienda in continua espansione che gestisce commesse di primaria importanza con Clienti Internazionali. Avrai il compito di gestire le operations, le persone e le risorse delle attivit ICT, garantendo il rispetto delle normative aziendali e il raggiungimento degli obiettivi strategici. Ti occuperai di:Governare l''infrastruttura ICT, garantendo lefficienza e la sicurezza dei servizi.Assicurare il rispetto delle procedure, dei processi e degli standard aziendali.Gestire il ciclo di vita del servizio, occupandoti di:Gestione degli IncidentiGestione dei ProblemiGestione delle Richieste di ServizioMonitoraggio e ReportingGestione dei CambiamentiGestione della Configurazione e degli AssetProgettazione e miglioramento continuo dei serviziGestire il team ICT, promuovendo la collaborazione e il mentoring.Definire SLA, KPI e il catalogo dei servizi, assicurando il monitoraggio delle performance.Interagire con clienti e stakeholder, mantenendo relazioni efficaci e orientate alla qualit del servizio.Redigere offerte per i clienti e monitorare landamento economico-finanziario dei servizi ICT.Eseguire Budgeting, Forecasting e Consuntivazione.Il profilo idealeCerchiamo un Manager motivato con esperienza nel settore ICT. Per candidarti con successo, necessario possedere:Requisiti: Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche con esperienza pregressa di almeno 5/10 anni.Hard SkillsFramework ITILFondamenti di Project ManagementProcessi di Budgeting, Forecasting e ConsuntivazioneAnalisi costi e ricaviPianificazione e rendicontazioneSoft SkillsOttime capacit di comunicazione scritta e oraleAbilit nel problem solving e nella gestione delle criticitLeadership e capacit di gestione di teamAttitudine al mentoring e alla formazioneAltri requisitiBuona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.Cosa ti offriamoContratto diretto in azienda, con una proposta economica che valorizza la tua esperienza e competenza (RAL 38K-45K).Progetti ambiziosi e piani di crescita stimolanti.Un ambiente di lavoro dinamico orientato alla qualit del servizio e alla soddisfazione del cliente.Flessibilit oraria e SmartWorking.Vuoi entrare in unazienda solida e orientata al futuro?Candidati subito e scopri come Waddi pu aiutarti a realizzare la tua prossima sfida professionale.Affidarsi a Waddi significa avere un partner che ti supporta in ogni fase del processo di selezione, offrendoti un percorso trasparente e personalizzato.Il nostro obiettivo valorizzare il tuo talento, presentarti a realt deccellenza e accompagnarti nella tua crescita professionale.La presente offerta garantisce pari opportunit a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, et o disabilit, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidat* sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy, disponibile al link: https://waddisrl.sites.altamiraweb.com/privacy.Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N.0000031.03-04-2023)#J-18808-Ljbffr