Added: 2025-05-27 15:49.00
Updated: 2025-05-30 03:28.11

Technical Support Specialist

Teramo , Abruzzo, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Teramo , Abruzzo

Per la nostra sede di Castellalto (TE), dedicata alla produzione e alla ricerca e sviluppo di trasformatori isolati in resina, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Technical Support Specialist.ATTIVITTi occuperai delle seguenti attivit:risoluzione di problemi tecnici segnalati dalla Qualit o dal mercato attraverso analisi dei resi, stesura di relazioni tecniche, root cause analysis e interventi sul campogestione delle documentazioni tecniche relative ai prodotti di competenza e delle informazioni sulle loro specifiche, anche non presenti nella documentazione pubblicaanalisi dei prodotti e cura della fase pre-lancio, in ottica cliente, per identificare eventuali problematiche o miglioramenti di installazione e accessoriamento, anche attraverso cantieri pilota presso i nostri stabilimentiaggiornamenti tecnici, con limplementazione di una newsletter e di altri strumenti di comunicazione ad hoc, ed erogazione di interventi formativi rivolti alle filiali del gruppo (sia in Italia che allestero)confronto costante e proattivo con i colleghi delle funzioni R&D, marketing, qualit, produzione, assistenza tecnica, gestione ordiniRequisitiDiploma in elettrotecnica o studi in campo elettrotecnico o elettricoEsperienza nel ruoloOttima conoscenza della lingua ingleseDisponibilit a trasferte (sia nazionali che internazionali)Buona conoscenza del pacchetto OfficeConoscenza della lingua francese (titolo preferenziale)Chi siamoSiamo un''azienda italiana leader mondiale nel settore delle infrastrutture elettriche e digitali per edifici, parte del gruppo multinazionale Legrand. Con i nostri 10 stabilimenti, 8 centri di ricerca e sviluppo, 1 centro di distribuzione logistica, 11 sedi commerciali e circa 3000 dipendenti, siamo protagonisti di una lunga storia nel settore e grazie alle migliaia di brevetti, continuiamo a contribuire allo sviluppo di tecnologie innovative e sostenibili nel campo elettrico.Perch unirti a noiBticino Italys Best Employers 2025, grazie alle politiche di work-life balance e benessere dei dipendenti (Welfare aziendale, Smart working, copertura assicurativa vita, ecc.)Siamo parte di un gruppo multinazionale con forte potenziale di crescita, che crede nel Design e nellInnovazioneSupportiamo la crescita dei nostri dipendenti con programmi di induction, training e opportunit di mobilit interna, anche internazionalePromuoviamo linclusione e luguaglianza di genere (certificazione GEEIS, network interni, ecc.)La Responsabilit Sociale dImpresa un pilastro della nostra strategia aziendale#J-18808-Ljbffr
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