Added: 2025-05-28 14:39.00
Updated: 2025-05-30 03:13.22

Directeur(trice) De Clientle, Ple Services, CDI,H/F...

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: Groupe Ifop
Region: Paris , le-de-France

Fond en 1938 par le sociologue Jean Stoetzel, lIfopest le pionnier de la mthode des sondages et le premier dployeren France des enqutes dopinion publique. Au fil des ans lIfopsest dvelopp la fois en Europe, aux Etats-Unis et en Chine,comme spcialiste de la connaissance des consommateurs et descitoyens, pour devenir un groupe multi-expertises intgrantSociovision, Occurrence, Deep Opinion et Brain Value. M par laconviction que ce sont les gens qui font bouger le monde, et animpar la passion de lhumain, la culture de lexpertise, lexigencedobjectivit et le sens de linvestigation, le groupe Ifop sedonne la mission de se connecter aux gens et, en dcryptant leursattentes, attitudes et comportements, accompagne ses clients defaon globale pour trouver les ressorts leur permettant de crer dela valeur et tracer le chemin dun futur positif. Nous recrutonspour notre ple Services un(e) Directeur(trice) de Clientle H/F enCDI. Le ple Services dIfop connait une croissance trsimportante ces deux dernires annes. Nous accompagnons les acteursde lnergie, de lindustrie, de limmobilier, de la tlphonie, dela mobilit et des nouvelles technologies sur des problmatiquesmarketing & communication, B2C & B2B, travers des tudesen France & linternational, des tudes ad-hoc &baromtriques / tests doffres-services / tests de communication& defficacit publicitaire / tests de noms-logos / notorit,image et territoire de marque / exprience client-satisfactionVous avez envie de nous rejoindre pour contribuer au dveloppementde notre ple ? Quels que soient vos secteurs dactivit ou vosmthodologies prfres, nous avons de la place pour vous danscette quipe trs sympathique, solidaire et adaptable selon lesprofils. Poste : Rattach(e) au Directeur de ple, vos principalesmissions seront la fois commerciales, oprationnelles etmanagriales au sein dune quipe mixte dune dizaine de personnes: Participer au dveloppement du portefeuille client. Concevoir,raliser, coordonner et prsenter des tudes dans l''optiquedapporter nos clients un vritable soutien la dcisionstratgique. Assurer lencadrement de chargs dtudes, chefs degroupe et directeurs dtudes et tre garant de la qualit desprestations. Mener bien des projets denvergure dans lesdiffrents univers des services en vous positionnant comme unvritable partenaire de nos clients. Participer activement audveloppement de lactivit du Ple en vous appuyant surl''expertise de nos quipes ainsi que sur la force de notre marque.Profil recherch : Diplm(e) d''une cole de commerce ou universit(marketing, sciences humaines et sociales, IEP, ESC, CELSA), vousavez 8 10 ans d''exprience dans les tudes en institut, encabinet ou chez lannonceur. Curieux(se) et rigoureux(se), vousavez un esprit danalyse et de synthse. Vous maitrisez absolumentle pack Office et lAnglais pour vous permettre de converser etprsenter des rsultats nos clients internationaux. Pourquoi nousrejoindre ? Nos valeurs : En pleine croissance et fort de sondveloppement sur les plans national et international, nousproposons nos collaborateurs un environnement de travailstimulant et enrichissant, privilgions le travail en quipe etfavorisons lquilibre vie professionnelle et personnelle. Nouspermettons nos collaborateurs de dvelopper leurs comptencesgrce nos parcours de formation et la mobilit interne.Toujours innovant, nous mettons en place des mesures telles quunepolitique R.S.E efficace, une constante affirmation de notrediversit culturelle comme source de richesse.
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