Requirements: French
Company: BlueDocker
Region: La Fert-Bernard , Pays de la Loire
Entreprise :
BlueDocker est un cabinet de recrutement spcialis sur les mtiers de lindustrialisation, production, maintenance, logistique et qualit(pas de SSII ni prestation, placements directs chez nos clients en CDI).Nous travaillons exclusivement avec desclients finaux.
Notre client :
Cette socit est un concepteur et fabricant de machines spciales dans de multiples domaines industriels (agro-alimentaires, pharmaceutique, cosmtique). Grce son bureau dtudes, son atelier et ses quipes dinstallations, il maitrise lintgralit de son activit, de la R&D la mise en service chez ses clients.
Forte de 50 ans dexprience dans le domaine de la machine spciale, cette socit a atteint 90 millions deuros de CA en 2023 avec une croissance de 10% tous les ans. Compose de 400 collaborateurs, elle continue aujourdhui de se dvelopper au niveau international (Europe ; Amrique ; Ocanie).
Afin de renforcer le service client, elle recherche son futur Technico-commercial international. Son rle sera de dvelopper son portefeuille client (50%), faire voluer les affaires en cours (20%) et participer la ngociation technico-commerciale (30%).
Description du poste :
Rattach au responsable service client, vous rejoignez une quipe compose de 11 personnes. Vous serez en charge dentretenir la relation avec votre portefeuille clients, en les accompagnant la fois sur le SAV et sur la vente dquipements additionnels.
Votre mission connaitra principalement 3 casquettes :
- Le service aprs-vente technique : Guider le client dans la rsolution de ses problmes techniques distance, faire intervenir les techniciens SAV si ncessaire, piloter les achats & les services support jusqu rsolution du problme
- Le commercial : Accompagner le client dans la dfinition du cahier des charges pour des amliorations ou modifications de machines, chiffrer avec le BE, tablir et ngocier une offre technico-commerciale
- La gestion de projets : Vous serez en charge de coordonner les diffrents services internes et externes quant la rsolution des problmes techniques, ou la modification/amlioration des process industriels des clients
Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Rejoignez une entreprise familiale qui augmente son CA de 10% tous les ans et investis dans la R&D de ses quipements.
- Travaillez sur des projets avec des clients de renoms : LOral, Unilever, Candia, Andros
- Evoluez sur un poste ou vous avez des missions varies : SAV, commerce, projet.
- Vous avez des perspectives dvolution : responsable projets, expert technique SAV.
Description du profil :
- Vous avez 5 ans dexprience minimum (alternance compris) dans le domaine des machines industrielles : mcanique, automatisme, robotique
- Vous avez un got prononc pour le commerce & la relation client
- Votre niveau danglais vous permet dchanger techniquement avec des clients internationaux