Requirements: French
Company: SEAT
Region: Brot-Vernet , Auvergne-Rhne-Alpes
SUMA cest 26 points de vente et de services deproximit, 17 marques et 370 collaborateurs passionns rpartis sur5 dpartements (Rhne, Sane-et-Loire, Nivre, Allier et Ain).Rejoignez un groupe rgional taille humaine qui saura compltervotre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant lesmoyens de raliser vos ambitions. Rejoindre SUMA, cest choisir uneentreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse.---------------------------------------- Dans le cadre de notredveloppement, notre concession SUMA VICHY recrute un ConseillerClient Automobile H/F, en CDI. {{Dure : 39h Rmunration selonexprience Avantages : mutuelle, participation djeuner (carteSWILE), accs plateforme de rductions. Prise de Poste : Ds quepossible }} Ce que nous vous offrons Dot dun fort espritcommercial et de grandes qualits relationnel, vous tes le garantde la valorisation de l''image de marque et de l''entreprise enassurant le dveloppement, le conseil et la fidlisation de laclientle. Au sein de la concession, vous aurez la responsabilitde diffrentes missions : - Assurer la relation client dans saglobalit (accueil et suivi) - Planifier et prparer lesrendez-vous des clients du service aprs-vente - Rdiger les ordresde rparation et commandes de travaux - tre force de propositionen vente additionnelle de produits et services - Assurer larelation entre la clientle avec les quipes atelier -Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des vhicules aux clients -Fidliser la clientle par votre relationnel - Suivre lesindicateurs qualit et de satisfaction client - Promouvoirlentreprise, et lensemble de ses Services - Respecter et fairerespecter les normes dhygine et de scurit - Assurer lesstandards qualits exiges par le constructeur - Contribuer limage de marque du point de vente Liste Non exhaustive Profilrecherch Issu(e) dune formation dans le commerce ou dans lamcanique automobile, vous bnficiez dune premire exprienced''au moins 1 an dans le secteur de lautomobile et/ou del''aprs-vente. Vous tes naturellement attir par ce type defonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vosatouts. Dynamique, adaptable, et l''coute, vous savez convaincreet satisfaire le client. Vous tes laise avec les clients etmaitrisez les outils informatiques. Vous tes prt(e) vousimpliquer dans le dveloppement d''une structure taille humaine enpleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vouschallenger pour vous permettre d''exprimer pleinement votrepotentiel et voluer dans notre groupe.