Requirements: French
Company: Jobleads
Region: Lesquin , Hauts-de-France
Missions En tant que Head of Research & Insights, vous aurez la responsabilit de structurer, piloter et incarner la fonction tudes & insights au sein de Boulanger et United B en mode fdr. Structurer et piloter le Ple tudes Consolider et dvelopper une quipe transverse, intgrant les tudes shopper, march et socitales. Dployer une mthodologie structure pour collecter, analyser et diffuser les insights de manire pertinente et actionable. Apporter une vision stratgique base sur la data & les insights laborer des baromtres et indicateurs cls (prfrence marque, perception client, analyse concurrentielle). Croiser les donnes transactionnelles (CRM), panels et tudes ad hoc pour identifier les leviers de croissance. Anticiper les volutions de march, via des tudes prospectives et des analyses des nouveaux comportements de consommation. Animer des tudes sur l''image de marque, les usages et attitudes, et leurs implications stratgiques. Accompagner le pivot serviciel et l''volution des usages Mettre en place une approche Sociting (mler marketing & analyse des tendances socitales) pour comprendre les nouveaux parcours clients. Nourrir la stratgie de l''offre (produits & services) en intgrant des insights shopper & march. Dvelopper des tudes d''opportunits sur des marchs mergents : reconditionn, location, retail media, abonnements. Fdrer et influencer les dcisions business grce aux insights tre un partenaire stratgique des quipes mtiers et la Direction Gnrale sur toute la chane de valeur du pr achat la transaction jusqu''au post achat, delivery et accompagnement aprs achat. Intgrer les insights dans la culture d''entreprise pour renforcer l''orientation client. Animer la diffusion et la viralisation des rsultats d''tudes auprs des parties prenantes internes. Piloter des tudes sur la perception et la notorit de la marque, et les transformer en actions concrtes. Profil Exprience & Comptences Expertise dans les tudes et insights : Minimum 10 ans d''exprience en institut d''tudes (paneliste, socit d''tudes transverse) ou au sein d''un retailer sur une fonction insights. Solide matrise des mthodes quantitatives et qualitatives (NPS, tudes shoppers, panels, focus groups, ethnographie, smiologie, neurosciences). Exprience dans la modlisation de parcours clients, le feedback management et l''analyse comportementale. Vision stratgique et pilotage des insights : Capacit articuler une vision cross-insights intgrant donnes march, tudes clients et signaux socitaux. Exprience de mise en place d''outils SaaS pour structurer et automatiser la gestion des insights. Comptences avances en data storytelling et restitution d''tudes impactantes. Leadership & influence : Capacit fdrer une quipe et influencer des comits de direction sur la prise de dcision stratgique. Aisance dans la gestion des partenariats avec les panelistes (GFK, Fox, Kantar, Ipsos) et les quipes internes (Marketing, Retail, Digital). Excellentes comptences en communication & pdagogie, avec une posture de business partner. Infos complmentaires Pourquoi nous rejoindre ? Un rle cl pour structurer et incarner une fonction stratgique au sein de United B. Un poste forte visibilit, en interaction avec la Direction Gnrale et les quipes cls. Une opportunit unique de piloter des insights dans un cosystme retail en pleine mutation. Une culture d''innovation o les insights ne sont pas que des donnes, mais des leviers d''action business. Localisation : Lesquin (avec flexibilit tltravail). Description Entreprise Boulanger, au sein de United B, acclre sa transformation vers un modle plus serviciel, omnicanal et engag dans les nouveaux usages des consommateurs. Pour accompagner cette volution, nous structurons un Ple tudes & Insights, avec une ambition forte : connecter l''analyse des comportements clients, des tendances march et des signaux socitaux pour clairer la prise de dcision stratgique. Nous recherchons un(e) expert(e) des tudes marketing & prospectives, capable de fdrer les initiatives insights au sein de United B, et d''animer un ple tudes performant, agile et influent pour la fois Boulanger en Majeure ainsi que les autres enseignes du groupe UnitedB. #J-18808-Ljbffr