Requirements: Spanish
Company: Banco Sabadell
Region: Madrid , Community of Madrid
Somos Banco SabadellBanco Sabadell es una de las principales entidades bancarias en Espaa con ms de 14.000 personas caracterizadas por nuestra implicacin, espritu de colaboracin y dinamismo. Banco Sabadell ofrece sus servicios a ms de 11 millones de clientes contando con una posicin privilegiada en el segmento de empresas.Nuestra razn de ser es ayudar a personas y empresas a hacer realidad sus proyectos, anticipndonos y ocupndonos de que tomen las mejores decisiones econmicas, a travs de nuestros valores: el compromiso, no conformismo, profesionalidad, eficacia, empata y franqueza.Y adems, lo hacemos mediante una gestin responsable y comprometida con el medio ambiente.nete a nosotros!Qu estamos buscando?Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Responsable de Transformacin Digital para Negocio Tarjetas dentro de nuestro equipo de Banca de Particulares cuya misin es impulsar el plan de transformacin digital del negocio de tarjetas particulares, asegurando la entrega continua de valor a travs de la puesta en marcha de proyectos innovadores y del seguimiento de mtricas de impacto.Hablemos del proyecto...Tus funciones como Responsable de Transformacin Digital para Negocio Tarjetas sern:Potenciars la activacin, el enrolamiento digital y el primer uso de las tarjetas emitidas.Garantizars la correcta experiencia del cliente en App y entornos digitales, as como identificars oportunidades de desarrollo.Mejorars el acceso a los distintos journeys digitales y aumentar la conversin.Pensars en el cliente: aportars visin de negocio para mejorar la experiencia del cliente en todos los canales de interlocucin con el banco. Sers capaz de ponerte en su piel y entender sus principales inquietudes para garantizar que toda nueva iniciativa nace con foco en el cliente.Conseguirs que las cosas sucedan: asegurars el correcto gobierno de los proyectos y la toma gil de decisiones, anticipando potenciales problemas e identificando posibles soluciones que permitan cumplir los objetivos de negocio planificados.Creando equipo: potenciars el trabajo en equipo y la colaboracin con los distintos departamentos que nos dan soporte, valorando su esfuerzo y su compromiso, porque juntos llegamos ms lejosNetworking efectivo: generars relaciones internas e identificar interlocutores de impacto, que permitan acelerar la puesta en marcha de nuevos proyectos y resolvers de forma eficaz las incidencias que puedan producirse.La curiosidad como palanca clave: propondrs test Champion/Challenger continuamente fijando claramente el propsito. Monitorizars minuciosamente los resultados, garantizando comparabilidad entre las muestras, detectando todos los sesgos presentes en la comparativa y solicitando feedback a todos los intervinientes.Convertir la informacin en inteligencia: realizars anlisis exhaustivos con la mxima rigurosidad para habilitar la toma de decisiones ptimas.La Innovacin, nuestra razn de ser: alimentars una actitud inconformista, mantenindote al da de los ltimos avances del mercado en lo relativo al negocio de tarjetas, con la finalidad de aumentar el posicionamiento de BS en el servicio de medios de pago y en la facturacin de clientes particulares.Qu valoramos de tu candidatura?Posees formacin tcnica (Ingeniera, o similar).Tienes ms de 5 aos de experiencia en consultora estratgica o de negocio, deseable en el sector de servicios financieros.Cuentas con 2-5 aos en puestos similares, como responsable acelerador del cambio y la transformacin digital.Deseable experiencia relacionada con el negocio de tarjetas en particulares.Tienes dominio total del paquete Office (Fundamental Excel avanzado y Powerpoint) y de programas de tratamiento informacional (SQL, SAS, Macros con Visual Basic, Oracle, Python, Microstrategy.Has gestionado proyectos de transformacin digital.Tu nivel de ingls es alto.Ubicacin: Madrid/Sant Cugat.Banco Sabadell est comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su seleccin, formacin y promocin ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminacin por motivo de gnero, edad, orientacin sexual, religin, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de Igualdad en la Empresa otorgado por el Ministerio de Igualdad.