Als Customer Service medewerker zorg je voor een vlotte administratieve en logistieke ondersteuning van de verkoopafdeling. Je staat in voor het verwerken van bestellingen, het plannen van transporten en het onderhouden van klantgerichte communicatie. Je gaat kostenbewust, nauwkeurig en gestructureerd te werk. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking tussen verkoop, productie en planning.

Telefonie en Receptie

• Inkomende telefoongesprekken beantwoorden.
• Het onthaal, vriendelijk ontvang van klanten en leveranciers.

Verkoop ondersteuning

• Ingeven en opvolgen van klantorders.
• Verifiëren en versturen van orderbevestigingen.
• Klantcommunicatie verzorgen i.v.m. bestellingen.
• Stalen opvolgen en verzenden.
• Leverbonnen opmaken en verwerken.

Transportbeheer

• Onderhandelen over transporttarieven.
• Organisatie van transporten binnen België, Nederland en export.
• Controle van facturatie door transportfirma’s.
• Douaneformaliteiten beherern en aanvragen van certificaten.

Bijkomende taken

• Veiligheidscontrole transportfirma’s.
• Op basis van aankoopfacturen kosten boeken.
• Afhandeling van betalingsaanmaningen en factuurprotesten.
• Afboeken van IPP- en CHEP-pallets.
• Planningslijsten opmaken.
• Organiseren van vergaderingen

Onze klant is een voedingsbedrijf gelegen in Turnhout. Zij maken een zeer lekker en bekend product!

• Je bent in het bezit van een bachelor/masterdiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring.
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (spreken, lezen en schrijven). Duitse kennis is een pluspunt.
• Klantgericht, kostenbewust en resultaatgericht ingesteld.
• Je gaat nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig te werk.
• Je bent een teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van MS Office en je hebt ervaring met ERP/MixIT.
• Advertisement
  Click here to apply and get more details about this job!

  It will open in a new tab.
  ​
  Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy