L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, ktra od lat pomaga kandydatom znalezc zatrudnienie na terenie calego kraju, odpowiadajace ich kwalifikacjom oraz doswiadczeniu. Dzialamy szybko i skutecznie, dostosowujac nasze uslugi do potrzeb rynku i oczekiwan naszych klientw. Wierzymy, ze kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarwno pracownikw, jak i pracodawcw.
Nasze motto ''Wszystko zalezy od ludzi'' oznacza, ze zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarwno naszych klientw, jak i kandydatw. Dbamy o to, aby kazdy kandydat otrzymal konstruktywna informacje zwrotna i czul sie czescia procesu. Jestesmy tu po to, aby pomc Ci znalezc prace, ktra spelni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branzy nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. relacji z klientem niemieckojezycznym
ARIA/03/2025
Opis stanowiska:
Kontakt z potencjalnymi klientami - follow-upy, zimne telefony i maile
Identyfikacja kluczowych decydentw i wzbudzanie zainteresowania wsrd nowych klientw
Wsparcie w tworzeniu materialw szkoleniowych i instrukcji pracy
Budowanie i utrzymywanie trwalych relacji z klientami opartych na zaufaniu i lojalnosci
Efektywna komunikacja z zespolami wewnetrznymi i zewnetrznymi za pomoca e-maila, telefonu i narzedzi CRM
Wsplpraca z rznymi dzialami w organizacji - zarwno z poprzednimi, jak i kolejnymi etapami procesu
Wymagania:
1-2 lata doswiadczenia w srodowisku BPO lub podobnym
Jezyk niemiecki na poziomie C1, angielski min. B1
Znajomosc procesw lancucha dostaw
Mile widziane doswiadczenie z Salesforce lub CRM
Wyksztalcenie wyzsze na dowolnym kierunku
Dobra znajomosc MS Excel i systemw ERP
Umiejetnosc pracy wielozadaniowej i organizacji czasu
Swoboda w kontaktach telefonicznych
Dobre umiejetnosci komunikacyjne i wsplpraca z zespolami
Znajomosc KPI i SLA
Nasz klient oferuje:
Bonusy za wyniki (dwa razy w roku) oraz premie za polecenie pracownika
Mozliwosc rozwoju zawodowego - wewnetrzne awanse, dostep do platformy szkoleniowej i kursw
Zwrot kosztw karty Multisport lub punkty na platformie MyBenefit
Prywatna opieka medyczna w Medicover
Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
Dostep do platformy well-being z darmowymi sesjami z psychologiem
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowe o prace
Sprzet IT od firmy
Elastyczne godziny pracy (start miedzy 8:00 a 9:00)
Tryb hybrydowy